Teamleader inom teknisk support
Total Resurs AB / Försäljningsjobb / Sollentuna
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla försäljningsjobb i Sollentuna,
Upplands Väsby,
Järfälla,
Danderyd,
Upplands-Bro eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Total Resurs AB i Sollentuna,
Upplands Väsby,
Järfälla,
Täby,
Solna eller i
hela Sverige Vill du jobba med en stark koppling till support av IT-utmaningar? Vill du arbeta i natursköna Norrviken i ett stabilt familjeföretag som gör världen lite bättre, varje dag? Vi söker nu en IT-Supporttekniker med erfarenhet av teamlead och servicedeskarbete.
Vår kund erbjuder
Ansvar och arbetsuppgifter:
• Leda servicedeskens dagliga arbete
• Arbeta med 1:a och/eller 2:a linjens support
• Lösa ärenden på ett effektivt sätt enligt gällande riktlinjer, standarder och prioriteringar
• Arbeta proaktivt för att minska antalet ärenden
• Delta i projekt och förvaltningsåtaganden
• Utföra installationer av hård- och mjukvara
• Vid behov kontakta externa parter
• Samarbeta med andra delar av organisationen
• Dokumentera rutiner och instruktioner
Kompetens
Erfarenhet:
• Mycket god kompetens och lång erfarenhet av IT-supportarbete
• God erfarenhet av teamlead i Servicedeskfunktion
• Goda kunskaper om arbete med Microsoftprodukter (såsom AX, AD, Windows server, XP, Office365 mm) i komplexa miljöer
• Goda kunskaper i Ärendehanterings system (Pure Service)
• Gärna goda nätverkskunskaper
• Mycket god kompetens om Servicedeskarbete
• ITIL-processer
Personliga egenskaper
• God social kompetens
• Ledaregenskaper
• Samarbetsförmåga
• Lagkänsla
• Pedagogisk
• Van att ge god service
• Stresstålig
• Tålamod
• Kunna uttrycka dig väl på svenska i tal och skrift, önskvärt en förståelse för norska och danska, då företaget har Servicedesk för hela Skandinavien
Vi erbjuder
Företaget är Sveriges främsta kompetensföretag inom återvinning och miljö. De samlar in, behandlar och återvinner avfall och restprodukter från näringsliv, organisationer och hushåll över hela Sverige, Norge och Danmark. Deras erfarna och professionella medarbetare tror på enkla lösningar, ansvarstagande, helhetssyn och framåtanda. Företaget är fler än 1700 medarbetare i Sverige. Koncernen finns dessutom i Danmark, Norge, Estland och Polen. Totalt är det 2500 personer i hela koncernen. Företaget omsätter över 6 miljarder SEK per år och deras medarbetare har fler än 1600 fordon till sin hjälp.
Frågor om tjänsten besvaras av Rekryterare Sanna Åhström,
sanna.ahstrom@totalresurs.seVaraktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare
Publiceringsdatum2018-07-13ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-09-13
Ange följande referens när du ansöker: 240
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktSanna Åhström
sanna.ahstrom@totalresurs.se 073 522 70 87
FöretagTotal Resurs AB
AdressTotal Resurs AB
Gustav III:s Boulevard 46, 8tr
16973 Solna
KontorsadressGustav III:s Boulevard 46, 8tr
Jobbnummer 4245902
Observera att sista ansökningsdag har passerat.