Teamchef till Falck

Magna AB / Ekonomichefsjobb / Lidingö
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla ekonomichefsjobb i Lidingö, Solna, Stockholm, Danderyd, Sundbyberg eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Magna AB i Lidingö, Solna, Stockholm, Sundbyberg, Täby eller i hela Sverige

Kundföretaget

Vill du arbeta i en organisation som bygger förtroende, trygghet och mänskliga relationer som dessutom befinner sig i tillväxt? Då är detta tjänsten för dig!

Falck Assistance är en del inom den danska koncernen Falck A/S som förutom Assistance bedriver verksamhet inom Healthcare, Emergency och Safety Services. Koncernen har idag 35 000 anställda, omsätter ca 15 miljarder kronor och har verksamheter i 46 länder. Falck Assistance hjälper privatpersoner, företag och organisationer att uppnå trygghet i vardagen. Falck Assistance arbetar med trygghet utifrån ett helhetsperspektiv och erbjuder vägassistans, larm, säkerhetstjänster, hjärtstartare, spärrservice, nyckelbrickor, jourtelefon, försäkring och mycket annat.

Publiceringsdatum
2016-02-11

Dina arbetsuppgifter
I rollen som teamchef för Räddningscentralen ansvarar du för att leda och coacha ett operatörsteam bestående av ca 25 fastanställda medarbetare. Genom ditt ledarskap säkerställer du en kvalitativ och effektiv service gentemot kund samt motiverar och stöttar teamet framåt i sitt arbete mot korta - och långsiktiga mål. Falck hjälper människor dygnet runt och året runt, vilket innebär att personalen i teamet arbetar i skift. Varje skift leds av en teamledare som ansvarar för det dagliga operativa arbetet. Det tillkommer ett 20-tal behovsanställda som kallas in vid vakanser och volymtoppar, tex vid en köldknäpp eller vid semesterperioder.

I rollen som teamchef innehar du det övergripande ansvaret för samtliga anställda i gruppen i tätt samarbete med dina teamledare.
Avdelningen har vuxit mycket senaste året och fokus är dels på kompetens och arbetssätt och dels att växa vidare med nya kunder. Här kommer du som teamchef ha en betydande roll att anpassa teamet och utveckla processerna i samma takt och omfång som organisationen växt.

Vi står inför några större förbättringsprojekt för hela Falck Assistance Norden, bla ett nytt ärendehanteringssystem, vilket kommer kräva en större utbildningsinsats och ge nya möjligheter och att utmana/förändra arbetssätt.

Arbetsbeskrivning i korta drag:
Att strategiskt leda, planera, strukturera och utveckla arbetet framåt.
Personalansvar som inkluderar: rekrytering, löner, medarbetarsamtal, säkerställa utbildning och introduktion av nyanställda. Du har ett supportteam inom Produktion till hjälp.
Identifiera och genomföra process - och rutinförbättringar.
Att vara delaktig i arbetsmiljöarbetet.
Budgetansvar för resultat med kontinuerlig rapportering och uppföljning.
Teambuilding och aktiviteter som syftar till att sammansvetsa personalen och skapa samspel i gruppen.
Att vara en ledande förebild och finnas tillgänglig som coach och stöd för teamet.

Arbetet inkluderar även ledningsgruppsarbete och du kommer att ha en aktiv roll att leda och driva utvecklingsarbetet framåt i tätt samarbete med övriga kollegor i ledningen. Du kommer att rapportera till produktionschefen och du kommer att ha kontinuerliga uppföljnings- och avstämningsmöten som dels sker genom individuella möten men också i ledningsgruppen.

Arbetets omfattning:
100% med start omgående

Profil
Vi söker dig som har en akademisk examen eller liknande samt minst 2 års erfarenhet från en liknande roll och gärna med erfarenhet av en verksamhet med mycket kundsamtal och kundärenden. Du har dokumenterat god erfarenhet av att leda andra och skapa framgångsrika team samt erfarenhet av att leda och driva förändringsarbete. Vi ser även att du har erfarenhet av HR-frågor samt budget och prognosarbete. Erfarenhet från att leda operatörs/driftsteam/call center med 24/7-arbete (skiftgång) med stor kundfokus är mycket meriterande.

Personliga egenskaper: För att trivas på företaget tror vi att du är prestigelös i ditt sätt att bemöta människor, engagerad i ditt sätt att ta dig an arbetsuppgifter, hjälpsam och förtroendeingivande. Du är social och handlingskraftig med en hög energinivå, vidare så är du en trygg och hjälpsam ledare med förmåga att attrahera och engagera medarbetare och skapa framgångsrika team.

Intresserad? Skicka in din ansökan snarast då urval sker löpande. Vid eventuella frågor om tjänsten hänvisar vi till Jessica Tollstoy på tel. 08-501 68501 alternativt jessica.tollstoy@magna.se

Vårt företag

Vi är en samarbetspartner som hjälper företag att utveckla, utmana och förbättra organisationer inom bemanningslösningar och rekryteringsuppdrag. Vi hjälper våra kunder med allt ifrån juniora tjänster till chefs- och specialistroller. Våra kompetensområden är HR & Lön, Ekonomi & Finans, Kundtjänst & Administration, Marknad & Försäljning, It & Teknik, Handel & Logistik, Industri.

Vi önskar en blandad arbetsstyrka och välkomnar mångfald och sökande oberoende av t ex funktionshinder, kön, etnicitet, ålder och sexuell läggning.
Vi är ett auktoriserat bemanningsföretag med kollektivavtal, försäkringar och tjänstepension.

Varje människa har en fantastisk potential. Det är viktigt att ta till vara på alla människors kompetens och erbjuda dem möjligheten att uppnå sina drömmar. Genom omsorgsfullhet, väl fungerande rekryteringsprocesser och hög kompetens hjälper vi människor och företag att mötas och lyckas tillsammans. En bättre värld helt enkelt!

Varaktighet, arbetstid
Heltid tillsvidareanställning

Ersättning
Enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2016-03-31
Vi föredrar ansökningar via webben
Ange följande referens när du ansöker: 6597
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Jessica Tollstoy 08 50168501 jessica.tollstoy@magna.se

Företag
MAGNA AB

Adress
MAGNA AB
Industrigatan 4A
11246 Stockholm

Kontorsadress
Industrigatan 4A, Stockholm

Övriga kontaktuppgifter

Jobbnummer
2666443

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Teamchef till Falck

Prenumerera på jobb från Magna AB