Teamchef Terminalvärdar till Stockholm Arlanda Airport
Swedavia / Butikssäljarjobb / Sigtuna
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Sigtuna,
Österåker,
Håbo,
Upplands-Bro,
Upplands Väsby eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Swedavia i Sigtuna,
Upplands Väsby,
Solna,
Stockholm,
Norrköping eller i
hela Sverige Teamchef för Terminalvärdar till Stockholm Arlanda Airport
Terminalvärdarna är Swedvias ansikte utåt och har en viktig uppgift när det gäller samverkan och samarbete mellan de olika aktörerna på flygplatsen. Terminalvärdarna förmedlar genom sitt sätt en välkomnande känsla till flygplatsens resenärer och aktörer och är en viktig spelare i arbetet med vårt kundvärde.
Publiceringsdatum2013-03-18ArbetsuppgifterTerminalvärdarna arbetar på direkt uppdrag av Airport Duty Officers (ADO) med att säkerställa våra resenärsflöden och att hålla ordning och reda i våra publika utrymmen.
Som Teamchef för Terminalvärdarna leder och utvecklar du terminalvärdsverksamheten som består av ca 15 medarbetare. Du kommer själv att arbeta som Terminalvärd en del av din arbetstid.
Som Teamchef förväntas du driva och sätta mål för verksamheten, bygga upp och underhålla rutiner och följa upp att verksamheten uppnår sina mål. Swedavia arbetar aktivt med att öka kundnöjdheten och du kommer tillsammans med Chef ADO och Terminalvärdarna att ha en viktig roll i detta arbete. Du involverar, engagerar och motiverar dina medarbetare, sätter tydliga mål, skapar förutsättningar och följer upp medarbetarna och skapar ett bra arbetsklimat på avdelningen. Du har kontakt med många olika aktörer på flygplatsen såsom till exempel handlingbolag och flygbolag.
Våra förväntningar
Vi söker dig som har gymnasieutbildning eller motsvarande och några års erfarenhet av att arbeta som ledare. Du har tidigare arbetat inom servicebranschen, gärna erfarenhet från flygbolag, handlingbolag eller liknande verksamhet. Du brinner för service och kundnöjdhet, du är tydlig i ditt ledarskap och har förmåga att engagera och motivera dina medarbetare mot att nå uppsatta mål. Du är driven, handlingskraftig och prestigelös och beredd att "hugga in" där det behövs på flygplatsen inom ramen för din verksamhet. Då du har många olika kontakter på flygplatsen behöver du vara nytänkande, lösningsfokuserad, ha god kommunikations- och samarbetsförmåga och lätt för att skapa förtroende. Du har goda datakunskaper och goda kunskaper i svenska och engelska.
Som ledare inom Swedavia skapar du rätt förutsättningar för våra medarbetare att se sin del i helheten och du fattar beslut som gagnar hela organisationen, vi arbetar för Ett Swedavia. Du skapar delaktighet genom dialog. Du är synlig och kommunicerar våra mål för att peka ut riktningen genom att lyssna, återkoppla och följa upp medarbetares idéer, prestationer och beteenden. Du är en god förebild och leder utifrån våra värderingar och riktlinjer, ditt beteende smittar av sig i organisationen. I mötet med dig upplever kunden och medarbetare ett professionellt bemötande, god service och en inbjudande miljö. Att ha roligt och visa glädje är en viktig del i ditt ambassadörskap. Som ledare har du mod att ifrågasätta vår verksamhet i syfte att utveckla den och bidrar till att förbättringar genomförs. Tillsammans firar vi segrar!
Vi erbjuder
På våra flygplatser möter vi hela världen, varje dag. Det är en unik arbetsplats med flygpuls och atmosfär. Vi ser att olikheter och mångfald berikar, det är en förutsättning för vår framtida utveckling som ett hållbart företag. På
www.swedavia.se/jobb kan du läsa mer om hur det är att jobba hos oss.
Anställning
Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med placering på Stockholm Arlanda Airport. Arbetet är framför allt dagtid på vardagar, men arbete på andra tider kan förekomma.
Kontaktuppgifter för detta jobbFör mer information om tjänsten kontakta Sara Funseth, HR Business Partner, på 070-453 66 64.
Välkommen med din ansökan senast 1 april 2013
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2013-03-29
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktSara Funseth
FöretagSwedavia
AdressSwedavia
19045 Stockholm-Arlanda
Jobbnummer 1496677
Observera att sista ansökningsdag har passerat.