Team Manager Service Operations Center (SOC)

Ericsson Local Services AB / Ekonomichefsjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla ekonomichefsjobb i Göteborg, Mölndal, Partille, Kungälv, Lerum eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Ericsson Local Services AB i Göteborg, Partille, Borås, Varberg, Falkenberg eller i hela Sverige

Ericsson Local Services AB är ett bolag inom Ericsson-koncernen. Vi levererar fälttjänster inom telekom- och energibranscherna. Vi befinner oss i ett expansivt skede, och utökar vår verksamhet genom en utökning av de kontrakt vi levererar på inom telekom, men också genom att applicera vår kunskap, processer och verktyg på nya branscher.

Vi är idag drygt 350 medarbetare, främst i södra delen av Sverige.

Kulturen i företaget präglas av öppenhet och ett stort mått av eget, personligt ansvar för att arbetet utförs på bästa möjliga sätt. Vi värdesätter en hög grad av produktivitet, goda resultat och engagemang hos alla som jobbar hos oss.

Service Operation Center (SOC) är spindeln i vårt nät av kvalificerade tekniker. SOC tar emot, samordnar och kvalitetssäkrar uppdrag för att sedan planera ut dessa till fälttekniker runt om i landet. SOC ansvar också för att intäktssäkra underlag inför kundfakturering.

SOC ansvarar för att ärenden kommer till avslut oavsett om ärendet utförs av egen produktionsavdelning eller tredjepartsleverantör.

Då en av våra nuvarande Team Manager går i pension, söker vi nu en ersättare.

Publiceringsdatum
2015-06-03

Dina arbetsuppgifter
Som Team Manager har du dagligt operativt ansvar för att driva och utveckla medarbetarna avseende kompetens och uppmuntra medarbetarna till egna initiativ till förbättringsarbete. Du säkerställer att enheten och individen uppnår uppsatta mål och med rätt kvalitet. Du coachar medarbetaren med avsikt att stärka individens självständighet, eget ansvarstagande och personliga utveckling. Du har Personal- budget och arbetsmiljöansvar. Det åligger dig ansvaret att tillämpa kundstyrd schemaläggning av arbetstid. Som Team Manager tillhör du SOC-ledningsgrupp och rapporterar till Head of SOC.

Kvalifikationer
Vi ser gärna att du har en akademisk utbildning inom teknik eller ekonomi samt har några års erfarenhet från en liknande organisation inom telekom. Du har goda kunskaper i ärendehanteringssystem och behärskar det engelska språket i tal och skrift. Du är en stark, lösningsorienterad och erfaren ledare som alltid ligger steget före och vid behov kan styra om den redan gjorda planeringen. Du står för nytänkande, är självgående och har lätt att fatta egna beslut. Vi söker dig som har en stark drivkraft, stort engagemang och en god förmåga att entusiasmera dina medarbetare. Ett processorienterat arbetssätt och en god förmåga att se förbättringspotential kring arbetsrutiner och arbetssätt är en av dina styrkor samt att aktivt driva denna utveckling. Vidare är du en prestigelös ledare som jobbar nära verksamheten, stöttar och utvecklar medarbetarna för att agera professionellt. Du är även van att arbeta målstyrt och är en god kommunikatör. Du ska ha
potential och vilja att utvecklas i en organisation som är under utveckling och expansion. För att vara framgångsrik i denna roll krävs att du har ett helhetstänk, att du som ledare tar tag i utmaningar och agerar lösningsorienterat. Stor vikt kommer att läggas på de personliga egenskaperna.

Arbetsplatsen

Som medarbetare hos oss kommer du att ges möjligheter till utbildning och personlig utveckling. Vi strävar alltid efter att våra medarbetare skall bredda sin kompetens för att kunna hänga med i den tekniska utvecklingen inom telekomområdet. Detta ökar självklart möjligheterna till nya, intressanta och meningsfulla arbetsuppgifter.

Kontaktuppgifter

Du söker tjänsten via www.ericsson.com/lss , vi tar inte emot ansökningar via mail. Har du frågor eller funderingar kring tjänsten är du välkommen att kontakta rekryteringskonsult Linda Bernebrink linda.bernebrink@ericsson.com 072-2256398. Urval och intervjuer sker löpande. Sista ansökningsdag är 18/6. Tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden gått ut.

Varaktighet, arbetstid
Dagtid x

Ersättning
Individuell lönesättning

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2015-06-18
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Linda Bernebrink 072-225 63 98

Företag
Ericsson Local Services AB

Adress
Ericsson Local Services AB
Box 4022
43304 Jonsered

Kontorsadress
Kanalstråket 3

Övriga kontaktuppgifter

Jobbnummer
2322271

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Team Manager Service Operations Center (SOC)

Prenumerera på jobb från Ericsson Local Services AB