Team Lead Kundrådgivare och Mötesbokare till internationellt bilföretag!

Vkdb Sverige AB / Kundservicejobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på nya jobb hos Vkdb Sverige AB

Visa alla kundservicejobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Vkdb Sverige AB i Stockholm, Solna, Sollentuna, Sigtuna, Uppsala eller i hela Sverige

Är du en operativ ledare som kan driva resultat och motivera människor? Triggas du av utmaningar och att se ditt team utvecklas? Då kan den här rollen vara något för dig! Vi söker just nu en Team Lead Kundrådgivare och Mötesbokare till vårt huvudkontor i Alvik, Stockholm.
Hur din nya roll kommer att vara
Som en av Europas största digitala bilhandlare går vi i frontlinjen för att ta transparens och kundnöjdhet till en helt ny nivå i begagnatbranschen. Vi har i dagsläget 17 inköpsstationer runt om i Sverige och vi söker nu dig som vill vara med att bidra till att boka in fler kunder att testa sina bilar hos oss. Som Team Lead för våra Kundrådgivare och Mötesbokare kommer du att ansvara för att säkerställa god kundupplevelse och att ditt team når sina högt uppsatta mål. Detta innebär bland annat:
Du säkerställer att ditt team har vad som krävs för att vara engagerade i sitt arbete och för att prestera på en hög nivå
Du sätter upp tydliga förväntningar för ditt team och följer KPIer, både på grupp och individnivå
Du coachar ditt team i deras individuella kundservice- och mötesbokare processer
Du är en sann ambassadör som inspirerar andra att göra sitt bästa för att vi ska nå våra gemensamma mål

Tjänsten ligger på 40h/vecka och arbetstiderna är förlagda under veckodagar (ev helger vid behov). Vi ser gärna att du kan börja så snart som möjligt eller enligt överenskommelse och du kommer att rapportera till vår Head of Purchasing. Den här tjänsten är placerad på vårt huvudkontor på Gustavslundsvägen 22, 16751 i Bromma. Nära Alvik tunnelbanestation.
Vad vi vill att du har med dig
Vi tror att du som söker har en kandidatexamen inom ekonomi eller liknande samt ett stort bil- eller tech-intresse .
Vi ser gärna att du har ett par års erfarenhet från att jobba med ledarskap. Du är övertygad om att ditt ledarskap kan påverka resultatet i ditt team och är inte rädd för att "kavla upp ärmarna" och leda med exempel.
Stark analytisk (vi är ett datadrivet bolag) och beslutsfattande förmåga med en konstant hunger efter att öka effektiviteten
Utmärkta kunskaper i svenska och engelska, i både tal och skrift
Erfarenhet av att arbeta i en arbetsmiljö med hög grad av förändring och utveckling är en stark fördel, men inte något krav

För att lyckas i rollen tror vi att du är driven, handlingskraftig och har lätt för att se sammanhang och konsekvenser. Du är bra på att prioritera, organisera och delegera samtidigt som du har lätt för att samarbeta och hitta nya strategier för att utveckla både dig själv och ditt team. Vi tror att du är resultatorienterad, social och prestigelös i ditt sätt att vara. Då rollen innebär mycket självständigt arbete sätter detta krav på din förmåga att driva ditt arbete framåt.
Varför AUTO1 Group
En internationell arbetsplats med spännande nationella och internationella projekt
En internationell arbetsplats med stor möjlighet att påverka och sätta din egen prägel på arbetet
Bra förmåner, allt i från friskvårdsbidrag till förskottssemester
En miljö som är öppen, positiv och motiverande med platta hierarkier och korta beslutsvägar
En självständig och ansvarsfull roll i ett snabbväxande techbolag där du har stor inverkan på vår fortsatta framgång

Vilka vi är
AUTO1 Group är Europas ledande digitala plattform för bilbranschen. Vi bygger det bästa sättet att köpa och sälja bilar online. Vårt lokala varumärke, viköperdinbil.se, erbjuder våra kunder det snabbaste och smidigaste sättet att sälja bil på. Vårt varumärke, AUTO1.com, är Europas största B2B-plattform för bilåterförsäljare. Genom vårt varumärke Autohero, använder vi våra erfarenheter till att bygga ett varumärke som erbjuder det den bästa kundupplevelsen när det gäller att köpa bil online. Vi finns just nu på över 30 marknader och hade en omsättning på över 4.7 miljarder euro under 2021.
AUTO1 Group har en intern värdegrund som bygger på alla människors lika värde. Alla ansökningar kommer därför att hanteras på ett likvärdigt sätt oavsett kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, sexuell läggning, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsvariant och ålder.

Publiceringsdatum
2023-07-07

Så ansöker du
Är du redo för din nästa utmaning? Du är varmt välkommen att skicka in din ansökan (CV samt personligt brev) via ansökningsknappen nedan. Vi tar inte emot ansökningar via mejl eller telefon med hänsyn till dataskyddsförordningen (GDPR). Vid frågor vänligen kontakta oss på rekrytering@auto1.com. Vi sköter urval och intervjuer löpande tills vi har hittat rätt person.
Are we a match?
If you see challenges as opportunities, this is the place for you. We challenge the highly fragmented market of used cars in Europe and push ourselves to master the daily challenge of offering our customers the best way to sell and buy cars online. Tackling real challenges is our sustainable way to personal development.
Moreover, we are a fast paced environment. We ensure fast processes towards our customers, while internally the dynamic spirit from early start-up days lives on. We never settle, we challenge and question everything, constantly looking for improvement and new opportunities. As an international team, flat hierarchies and fast decisions are our key ingredients.
Last but not least, something that our employees at AUTO1 know very well is that growth brings constant change - which means that new challenges arise. From starting in 2012 to today, AUTO1 Group is a rare success story of tremendous growth and we don't plan on stopping anytime soon. You will experience a steep learning curve by working on projects at scale and thus having real impact, all while benefiting from the stability of our proven business model.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2023-08-06
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
Vkdb Sverige AB (org.nr 556985-0059)
Gustavslundsvägen 22 (visa karta)
167 51  BROMMA

Jobbnummer
7949897

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på jobb från Vkdb Sverige AB

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Vkdb Sverige AB: