*** Talanger till vår kundservice / Customer Care Professional *
American Express / Butikssäljarjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos American Express i Stockholm Till rollen som Customer Care Professional på American Express Kundservice söker vi nu dig som vill vara med och ge en förstklassig service till våra kunder och som trivs med att vara företagets ansikte utåt.
Du tar emot inkommande samtal från våra kunder och trivs med att arbeta i team där vi hjälper varandra och skapar positiva kundupplevelser. Med din passion för service bidrar du till att överträffa kundernas förväntningar.
Publiceringsdatum2017-12-20Om tjänstenSom Customer Care Professional på American Express Kundservice är du oftast kundens första kontakt och spelar därmed en viktig roll i att skapa en positiv kundupplevelse.
Du ger förstklassig service och ger relevanta rekommendationer för att skapa ett mervärde för kunden. Samtalen kan vara enklare allmänna kortfrågor till mer komplicerade frågor kring fakturor, försäkringar och förmåner.
Offer of employment with American Express is conditioned upon the successful completion of a background verification check, subject to applicable laws and regulations.
Dina fokusområden blir att:
• Tillsammans med dina kollegor ansvar för att skapa hög tillgänglighet och kundnöjdhet med fokus på att lösa kundens ärende direkt
• Med ett proaktivt arbetssätt ge relevanta rekommendationer kring våra produkter och service anpassade till kundens behov
Vi söker dig som har tidigare erfarenhet av att arbeta med service och som har en stor social förmåga att vara flexibel, empatisk och anpassningsbar.
Vi sätter höga mål på American Express och söker därför dig som är målinriktad och som jobbar hårt för att nå dina mål. Du är initiativtagande och trivs med att jobba i ett högt tempo.
Du har förmågan att snabbt sätta dig in i kundens ärende genom att lyssna, ställa relevanta frågor och lösa kundens ärende snabbt och effektivt.
Vi ser gärna sökanden som pratar norska kanske med några års erfarenhet från att ha jobbat med service i Norge.
Passar detta in på dig? Tveka inte att höra av dig till oss idag!
ReqID: 17015025
Schedule (Full-Time/Part-Time): Full-time
A culture centered on growth
How would it feel to wake every day knowing that your work could impact millions of people? Amazing, you say? Well, we can help you with that.
At American Express, we advocate for your professional growth so you can be a champion for our customers. Your leaders will double as mentors and your colleagues will act as partners, supporting you each step of your journey toward success. Opportunity is around every corner; you're encouraged to explore different lines of business to discover your best fit. All of this is made possible by leadership training, personal development programs, employee networks and continued education support.
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-01-19
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktNathalie Clarling
nathalie.clarling@aexp.comFöretagAmerican Express
AdressAmerican Express
Tegeluddsvägen 21
11541 STOCKHOLM
KontorsadressTegeluddsvägen 21
Jobbnummer 3867504
Observera att sista ansökningsdag har passerat.