Systemtekniker till servicedesk
Kalmar kommun, IT-enheten / Supportteknikerjobb / Kalmar
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Kalmar,
Mörbylånga,
Borgholm,
Nybro,
Torsås eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Kalmar kommun, IT-enheten i Kalmar Kalmar växer och vi är nu över 73 000 invånare.
Det går bra för Kalmar. Många vill bo och jobba här och åtskilliga företag väljer att etablera sig i regionen. Vi befinner oss i ett spännande skede av stadsutveckling och vi arbetar intensivt för att utveckla kommunen på bred front. Vi söker därför kreativa och engagerade medarbetare som vill bidra till att Kalmar växer och blir ännu bättre.
Kalmar kommun är kommunens största arbetsgivare. En arbetsgivare som erbjuder en mångfald av yrkesområden och en mängd viktiga jobb som direkt påverkar våra kommuninvånare. Vårt mål är att vi ska vara en av de mest attraktiva, utvecklande och effektiva arbetsplatserna i landet. Vi vill att alla arbetsplatser i Kalmar kommun karaktäriseras av jämställdhet, medbestämmande, samverkan, flexibilitet, utveckling och frihet.
Tillsammans gör vi ett Kalmar för alla ännu bättre. Välkommen att söka jobb hos oss!
IT-enheten arbetar med kommunens gemensamma plattform för telefoni och data. Strävan är att leverera en rationell IT-drift och infrastruktur för hela den kommunala koncernen.
Publiceringsdatum2023-01-05ArbetsuppgifterVår kollega Adam går vidare till en annan tjänst och vi söker hans efterträdare - är det du?
Tjänsten som systemtekniker passar dig som vill ta steget in i en spännande och utvecklande IT-verksamhet, du som drivs av att hjälpa andra och som har ett brinnande intresse för IT.
Servicedesk på IT är navet i vår serviceorganisation. Som systemtekniker kommer du att arbeta i första linjen support och backoffice. Du fungerar som ett användarstöd där du dagligen arbetar med bland annat felsökning, support, installation, tekniska utredningar, ärendehantering, fjärrstyrning, kunddialog, dokumentation och rådgivning. I tjänsten ingår också löpande behörighetsadministration, framtagande av guider och användarmanualer. Arbetet kräver att du snabbt kan orientera dig i olika system. I arbetet ingår även service och supportuppdrag på plats hos våra kunder.
KvalifikationerVi söker dig som har lägst gymnasiekompetens med inriktning mot IT eller dig som har arbetslivserfarenhet inom området. Har du högre utbildning inom IT är det meriterande. Du ska ha goda kunskaper om Microsoft Windows10 - operativsystem för klienter, Microsoft Office 365. Meriterande är kunskap om Active Directory och mobiltelefoni och då främst hantering via Intune och om du har erfarenhet av att arbeta i en servicedesk. Det är viktigt att du är tydlig i din kommunikation och kan formulera dig i tal och skrift på ett pedagogiskt sätt på flytande svenska.
Du som söker har en god samarbetsförmåga och är prestigelös gentemot dina kolleger. Vi ser gärna att du är självgående, har förmåga att lösa problem både på egen hand och tillsammans med andra, är lyhörd och tillmötesgående och att du tar stort ansvar för dina kunder och ärenden. Du har förmåga att arbeta med flera processer samtidigt och kan prioritera och fokusera på rätt saker.
För oss är det viktigt att du har användarfokus och en god servicekänsla samt alltid ger ditt yttersta för att ge användaren det lilla extra. Som person är du engagerad och trygg i dig själv. Du trivs med att arbeta i en social roll med en stor kontaktyta.
B-körkort för manuell växellåda krävs.
Före anställning ska giltigt utdrag ur polisens belastningsregister inlämnas. Blankett för beställning finns på
www.polisen.seRekrytering sker löpande och vi ser fram emot din ansökan!
ÖVRIGT
För att alla ansökningar ska bli likvärdigt granskade vid urvalsprocessen måste du söka via länken i varje specifik tjänst. OBS: Skicka INTE din ansökan via E-post eller brev.
Vi undanber oss erbjudanden och försäljningssamtal om annonserings- och rekryteringshjälp i samband med denna tjänst.
Ersättning Månadslön
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2023-02-10
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "A1188985".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Kalmar kommun (org.nr 212000-0746)
Arbetsplats Kalmar kommun, IT-enheten
Kontakt Enhetschef kundservice
Christina Hagerth von Wendel
0480-45 14 13 Övrig information om företaget/organisationen Offentliga upphandlingar genomförda av Kalmar kommun, IT-enheten Jobbnummer 7315277
Observera att sista ansökningsdag har passerat.