Systemförvaltare telesystem

Region Gotland / Datajobb / Gotland
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla datajobb i Gotland, Västervik, Valdemarsvik, Oskarshamn, Borgholm eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Region Gotland i Gotland

IT-teleavdelningen, Visby

IT-Teleavd är en intern leverantör av IT och teletjänster för alla regionens förvaltningar. IT-Teleavd består av tre operativa enheter Systemteknik, IT-Telesupport samt ITT-koordination/Konsultgrupp. Antalet medarbetare totalt är 60 personer.

Publiceringsdatum
2012-03-23

Dina arbetsuppgifter
Som systemförvaltare arbetar du med förvaltning och utveckling av regionens telemiljö samt till viss del med support mot användare i Region Gotland:
• Ta emot och internt fördela felanmälan från våra kunder
• Felavhjälpning via remoteverktyg
• Administration i regionens telesystem bl.a röstbrevlådor, talsvar, anknytningar mm
• Utbilda/informera om telefonilösningarna inom regionen
• Samverka med kunder och leverantörer
• Genomföra mätningar, analysera mätresultat från telesystemet samt föreslå förbättringar utifrån dessa
• Delta i systemförvaltning av växelsystemet samt övriga teleapplikationer
• Genomföra kunddebiteringar
Du kommer att arbeta med modern teknik och ett brett tjänsteutbud. Du kommer dessutom att vara en viktig kugge i arbetet med att utveckla verksamhetens tjänster och kvalitet.
Vi arbetar med företagsväxel och hänvisningssystem från Aastra (fd. Ericsson) och stödsystem från DataTal, Teleopti och Visionutveckling.

Kvalifikationer
Din bakgrund är högskoleutbildning, gärna inom IT/Tele-området alternativt bör du ha flerårig erfarenhet från liknande arbeten. Kompetens inom Kundtjänstsystem, Telefoni-upphandling och projektledning är meriterande.
Vi lägger vikt vid att du som person är:
• Service- och kundinriktad.
• Systematisk och strukturerad.
• Problemlösande och kreativ.
• Självständig men även kan fungera inom en grupp.

Arbetstider och omfattning
Tidsbegränsad anställning. Heltid. tillträde snarast eller enl ök tom 2013-06-30

Ersättning
Enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2012-04-09
Ansökan skickas till:
Region Gotland, Serviceförvaltningen
Personal & Information, Kom Jobb
621 81 Visby
Telefonnummer: 0498-269147
Faxnummer: 0498-269138
Välkommen med din ansökan till Region Gotland, Serviceförvaltningen,
Personal & Information, Kom Jobb, 621 81 Visby
Ange följande referens när du ansöker: 5317A
Ansökan kan skickas till e-postadress: jobbansokan@gotland.se

Kontakt
Monica Pedersén, 0498-26 96 33, monica.pedersen@gotland.se
Sofie Knutas, 0498-26 95 10, sofie.knutas@gotland.se
Facklig information:, 0498-269000

Företag
Region Gotland

Adress
Region Gotland
62181 VISBY

Jobbnummer
1195516

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Systemförvaltare telesystem

Prenumerera på jobb från Region Gotland