Systemassistent/systemadministratör, IT-support första linjen
Karolinska Institutet, Universitetsförvaltningen / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Karolinska Institutet, Universitetsförvaltningen i Stockholm,
Solna,
Huddinge eller i
hela Sverige Karolinska Institutet
Karolinska Institutets mål är att förbättra människors hälsa genom utbildning och forskning. Kärnverksamheten stöds administrativt av medarbetare vid Universitetsförvaltningen och institutionerna.
Universitetsförvaltningen stödjer KIs institutioner och ledning, de tre styrelserna och deras underorgan. Universitetsförvaltningen svarar dessutom för administrativt stöd och samordning för flera centrumbildningar och projektorganisationer.
Avdelning
Supportenheten består av 10 personer, varav 3 i första linjen. Enheten hanterar ärenden som rör KI:s gemensamma infrastruktur, e-post, beställningar m.m. samt för universitetsförvaltningen även klientstöd.
Publiceringsdatum2013-05-24Dina arbetsuppgifterTjänsten på IT-supporten är för dig som tycker om att hjälpa andra människor. Din huvuduppgift är att ta emot och hjälpa IT-användare och du kommer att använda telefon och e-post som dina främsta verktyg. I arbetsuppgifterna ingår att lösa användarens problem samt registrering och fördelning av ärenden i vårt ärendehanteringssystem Nilex.
KvalifikationerDu har KY/YH-utbildning med it-inriktning, eller motsvarande kunskaper. Du har minst 6 månaders erfarenhet av arbete i it-support/helpdesk där du arbetat med något ärendehanteringssystem. Du har goda allmänna it-kunskaper och är en van användare av MS Office. Du är bra på att dokumentera och administrera. Du kommunicerar obehindrat i tal och skrift på svenska och engelska. Erfarenhet av att arbeta enligt ITIL är meriterande.Du är en positiv och social person som älskar att ge service, du har lätt att lära och är skicklig på att lösa problem. Du är pedagogiskt lagd och hanterar med lätthet stressade personer med varierande it-kunskaper. Rollen kräver ett eget driv då arbetsbelastningen periodvis varierar.
Ansökningsförfarande
Ansökan ska göras via rekryteringssystemet NetRecruiter.
Vid tillsvidareanställning tillämpar Karolinska Institutet 6 månaders provanställning.
Karolinska Institutet är ett av världens ledande medicinska universitet. I Sverige står Karolinska Institutet för drygt 40 procent av den medicinska akademiska forskningen och har det största utbudet av medicinska utbildningar. Sedan 1901 utser Nobelförsamlingen vid Karolinska Institutet mottagare av Nobelpriset i fysiologi eller medicin.
Enligt Riksarkivets föreskrifter arkiveras ansökningshandlingar i två år efter att tillsättningsbeslutet vunnit laga kraft. Detta gäller dock ej bilagor som är tryckta eller på annat sätt publicerade.
Karolinska Institutet strävar efter att vara en arbetsplats med jämn könsfördelning som är fri från diskriminering och ger lika möjligheter för alla.
Till bemannings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare: Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser.
Arbetstider och omfattning100 %. Tillträde: Snarast tillsvidareanställning
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2013-06-16
Ange följande referens när du ansöker: 2-2106/2013
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktBirgitta Lönnerberg, enhetschef 08-524 866 27
Facklig kontaktJohanna Diehl, SACO 08-524 863 84
Gunnar Stenberg, SEKO 08-524 880 75
Christina Hammarstedt, OFR 08-524 860 55
FöretagKarolinska Institutet, Universitetsförvaltningen
AdressKarolinska Institutet, Universitetsförvaltningen
Nobels väg 5
17177 Stockholm
Jobbnummer 1563521
Observera att sista ansökningsdag har passerat.