Supporttekniker Till Lkdata
Linköpings kommun, Ao LKData verksamheter / Supportteknikerjobb / Linköping
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Linköping,
Mjölby,
Åtvidaberg,
Finspång,
Motala eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Linköpings kommun, Ao LKData verksamheter i Linköping Linköping är en av Sveriges snabbast växande kommuner och kännetecknas av högteknologi i världsklass, ett nytänkande universitet, goda kommunikationer och en livlig handel.
Linköpings kommun är en av Östergötlands största arbetsgivare, med ca 8000 medarbetare i en mängd olika verksamheter. Det är en spännande organisation att arbeta inom, där jämställdhet, mångfald och respekt för allas lika värde är en självklarhet. Det finns många anledningar att välja oss som arbetsgivare. Framför allt erbjuder vi stora möjligheter för dig att utvecklas, både i din yrkesroll och som individ. Linköpings kommun är också en arbetsplats där alla har inflytande och kan påverka. På så sätt skapar vi arbetsglädje och engagemang! Vi är en kommun där idéer blir verklighet - därför behöver vi dig!
Publiceringsdatum2011-10-11ArbetsuppgifterLKDATA ingår i Leanlink, en utförarorganisation inom Linköpings Kommun.
Leanlink omfattar ca 2 400 anställda och en omsättning om ca 1 200 mkr/år. Affärsområdet LKDATA omfattar 75 anställda och omsätter ca 120 MSEK.
LKDATAs affärsidé är att stödja och utveckla våra kunders verksamhet genom att kombinera kunskap om informationsteknologi och kunskap om kommunal verksamhet. Med hög kompetens hos våra medarbetare samt unik kunskap om kommunens verksamhet, kan vi se till att våra kunder kan koncentrera resurserna på sin kärnverksamhet. LKDATAs verksamhet styrs genom Service Management enligt ITILs ramverk.
Vill Du ge service och support i en modern och offensiv IT-miljö?
Arbetet innebär telefonsupport i en Kundservice (Servicedesk) för IT- och telefonirelaterade ärenden med öppettider vardagar 07:30 - 17:15.
KvalifikationerVi söker Dig som är serviceinriktad med förmåga och vilja att snabbt sätta Dig in i kundens situation/verksamhet. Du som söker behöver ha arbetat med support i komplexa IT-miljöer och ha en bakgrund av följande erfarenheter:
• utbildning på högskolenivå
• kundsupport i en Servicedesk och användning av PC (bärbar, stationär, tunn klient)
• arbete med Windows XP, Windows 7, Office 2007, Microsoft Office Professional och Citrix
• Service Management enligt ITIL.
• administration av användarkonton och datorer
• erfarenhet av och kunskap om ärendehanteringssystem och kunskapsdatabas
• projektarbete
Vi vill att Du som söker har förmåga att hitta lösningar som hjälper kunder/användare att kunna utföra sina IT-relaterade arbetsuppgifter. Du behöver därför ha en väl utvecklad kommunikativ och analytisk förmåga, för att förstå kundens problem och för att göra Dig förstådd i så väl tal som skrift. Det är också viktigt att DU har förmågan att behålla ett realistiskt perspektiv på situationer och fokusera på rätt saker när det händer mycket runt omkring.
Arbetet ställer krav på ett strukturerat arbetssätt, flexibilitet och god samarbetsförmåga i en stark och positiv teamanda.
För att kunna ge bästa möjliga service till våra kommuninvånare eftersträvar vi en personalsammansättning som speglar mångfalden i Linköpings kommun.
Vi ser gärna sökande som bidrar till detta.
Arbetstider och omfattningHeltid. Tillsvidareanställning, tillträde: Tillträde snarast
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2011-11-06
För att underlätta vår handläggning av inkomna ansökningar använder vi en elektronisk ansökningsblankett som går via Offentliga Jobb AB. Lämnade uppgifter behandlas enligt Personuppgiftslagen (SFS 1998:204).
Vi välkomnar dig att lämna din ansökan genom att fylla i meritförteckning och ett personligt brev. Urval av ansökningar görs mot registrerade meriter och utbildningar som sedan matchas mot uppställda krav för den aktuella tjänsten.
Om Du ej kan söka via Offentliga Jobb kan Du kontakta Karolina Thorsson, 0768-07 69 25.
Ange följande referens när du ansöker: A237101
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Ansökan sker via företagets webbplats.
KontaktGunilla Friedlund Johansson - Kundservicechef, 013-20 66 83
Karolina Thorsson - HR konsult
Facklig kontaktMats Olsson - SKTF, 013-20 60 84
FöretagLinköpings kommun, Ao LKData verksamheter
AdressLinköpings kommun, Ao LKData verksamheter
Affärsområde HR
58181 Linköping
Jobbnummer 1051947
Observera att sista ansökningsdag har passerat.