Supporttekniker till IT-avdelningen (ORU 2.2.1-1786/2013)

Örebro universitet / Supportteknikerjobb / Örebro
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla supportteknikerjobb i Örebro, Kumla, Hallsberg, Nora, Lindesberg eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Örebro universitet i Örebro, Karlskoga, Hällefors, Karlstad, Stockholm eller i hela Sverige

IT-avdelningen är universitetets stöd i IT-frågor. IT-avdelningen ansvarar för utveckling, administrativ och operativ IT, teknisk infrastruktur, användarstöd och systemutvecklingsprojekt. IT-avdelningen arbetar för att universitetet skall ha en professionell, kostnadseffektiv och modern IT-miljö. Med IT-miljö avses standardarbetsplats för personal och studenter, teknisk infrastruktur samt professionellt IT-stöd i verksamheten.

Publiceringsdatum
2013-04-23

Dina arbetsuppgifter
IT-avdelningen söker två supporttekniker för arbete gentemot hela universitetet. Som supporttekniker arbetar du med ärenden, incident och problemhantering i 1:a och 2:a linjen, avseende klienter, programvaror och mobiltelefoner. Arbetsuppgifterna består av telefonsupport och problemlösning via telefon och fjärrstyrning till samtliga anställda vid universitetet. Till arbetsuppgifterna hör även installation och leverans av nya datorer. Då IT-avdelningen har många utvecklingsarbeten blir supportteknikern många gånger involverade i dessa, till exempel vid migrering till nytt e-postsystem och uppgradering av standardmiljön. Vi använder oss av System Center Configuration Manager som deployment och managementlösning för våra klienter.

Kvalifikationer
För anställning som supporttekniker ska du ha erfarenhet av att arbeta med användarsupport via helpdesk/servicedesk samt direkt gentemot användare. Du har eftergymnasial utbildning med inriktning mot systemvetenskap/datateknik eller motsvarande. Du har generell kunskap om både Mac och PC. Vi ser gärna att du har erfarenhet av installation och leverans av datorer mm. Kännedom om universitetet och dess IT-miljö är meriterande. Goda kunskaper i svenska och engelska är ett krav.

Arbetet är i hög grad serviceinriktat och merparten av arbetet sker i nära samverkan med kollegor och användare. Vi söker dig som är ambitiös, strukturerad, ansvarstagande och lättlärd. Du är en öppen och lyhörd person som har förmågan att kommunicera kring problem och lösningar. Vidare tycker du om att arbeta i team men kan ändå arbeta självständigt inom ramen för ett projekt. Vi söker en person som vill vidareutvecklas och drivs av nya utmaningar. Det är viktigt att man kan ha ett lösningsfokuserat helhetsperspektiv på den verksamhet vi bedriver.

Jämlikhet
Vår ambition är att ha en arbetsplats som präglas av jämställdhet och mångfald.

Övrig information
Anställningen är tillsvidare, 100% med tillträde snarast. Örebro universitet tillämpar provanställning. För ytterligare information är du välkommen att kontakta IT-chef Ann Öhrn, 019-30 32 94, ann.ohrn@oru.se

Så ansöker du
Välkommen med din ansökan här via vår hemsida www.oru.se/ledigajobb som ska vara oss tillhanda senast den 10 maj 2013. Bifoga meritförteckning/CV och personligt brev.

Vi undanber oss kontakt med annonsörer och bemanningsföretag i rekryteringen.

Arbetstider och omfattning
Dag , Heltid , Tillsvidareanställning

Så ansöker du
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Örebro Universitet

Adress
Örebro Universitet
Fakultetsgatan 1
70182 Örebro

Jobbnummer
1531138

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Supporttekniker till IT-avdelningen (ORU 2.2.1-1786/2013)

Prenumerera på jobb från Örebro universitet