Supporttekniker till Bromölla - Poolia - Supportteknikerjobb i Kristianstad
Supporttekniker till Bromölla
Poolia / Supportteknikerjobb / Kristianstad
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla supportteknikerjobb i Kristianstad, Bromölla, Sölvesborg, Hässleholm
Visa alla jobb hos Poolia i Kristianstad

Poolia

PRESENTATION
Vi söker Supporttekniker för Servicedesk med placering i Bromölla.

Välkommen med din ansökan snarast, då uppdraget startar inom kort!

Publiceringsdatum
2007-10-16

Arbetsuppgifter
Dina arbetsuppgifter kommer att bestå av att ta emot kunders IT relaterade problem via telefon, mail, webb och fax. Du kommer att arbeta i skift.

Du kommer att hantera:

* Inkomna larm
* Eskalera ärenden till beredskapsgrupperingar
* Analysera, felsöka och åtgärda uppkomna incidenter samt dokumentera dessa enligt fastställda rutiner
* Hantera operativ och/eller databas på given plattform
* Sköta monitoring och agera utifrån olika övervakningsverktyg
* Ta emot och hantera CM
* Servicekoordinera ärenden inom Serviceleveransen under icke kontorstid
* Stödja branschteamen inom Service Desk
* Följa och återrapportera ärenden i enlighet med SLA

Erfarenhet
Du har någon form av IT-utbildning, så som KY, högskola eller liknande. Du är bekant med ITIL och dess processer.

Du har god kompetens inom något av följande områden:

* Windows
* Kommunikation
* AS/400, S390
* Backup
* Unix och/eller Citrix

Du måste ha goda kunskaper i engelska i tal och skrift.

Som person är du analytisk och har lätt för att se helheten, d.v.s. användare - applikation - teknik.

Företaget
Anställningstyp/arbetstider
Heltid

Ersättning
Så ansöker du
Ansök via vår Webb-plats:
http://www.poolia.se/cms/searchjob/showad?jobad_id=MALMOWMAMWI9

Ange följande referens när du ansöker: MALMOWMAMWI9

Företag
Poolia
Warfvinges väg 20
10425 Stockholm
Mer information på http://www.poolia.se

Jobbnummer
26853

Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Prenumerera
Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Poolia: