Supporttekniker till Akkodis
Akkodis Sweden AB / Supportteknikerjobb / Västerås
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Västerås,
Hallstahammar,
Surahammar,
Eskilstuna,
Enköping eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Akkodis Sweden AB i Västerås,
Eskilstuna,
Enköping,
Sala,
Arboga eller i
hela Sverige Supporttekniker till Akkodis
Som konsult hos Akkodis kommer du att ha möjlighet att jobba med såväl stora som små organisationer och uppdrag. Just nu söker vi en supporttekniker.
I rollen som supporttekniker ingår du i teamet Servicedesk. Servicedesk hanterar både första och andra linjens ärenden på en bred nivå - allt från lösenordsbyte, hård -och mjukvarusupport, klientsupport och applikationssupport till koordinering med 3:e parts leverantörer.
Uppdraget innebär:
* Användarsupport via telefon, epost, fjärrstyrning och on-site.
* Felsöka, prioritera och lösa inkomna ärenden på PC/klient, nätverk och applikationer.
* Konto- och behörighetsadministration, installation av program samt diverse kommunikationsproblem.
* Säkerställa korrekt dokumentation av ärenden.
* Följa rutiner kring ärendehantering och incidenthantering.
* Föreslå och genomföra ständiga förbättringar inom området.
* Delta i olika uppdrag.
Publiceringsdatum2023-06-26Kravprofil för detta jobb * Erfarenhet av alla moduler i IFS Applications 10 samt
* Erfarnhet av Novacura flow
* Du har tidigare erfarenhet av arbete i Servicedesk eller motsvarande arbetsuppgifter
* Grundläggande kunskaper om Windowsplattformen och M365.
* Goda felsökningskunskaper i Windowsmiljö och på PC med kringutrustning och skrivare.
* Erfarenhet av support kring mobila enheter.
* Erfarenhet av kontohantering och behörighetsadministration i Active Directory.
* Grundläggande kunskaper i nätverk och hårdvara.
* God dokumentationsförmåga
Vi fäster även stor vikt vid dina personliga egenskaper. Du är positiv, kommunikativ och en god lagspelare. Du talar och skriver både svenska och engelska.
Om Akkodis
Akkodis levererar en bred bas av tjänster och kompetenser Inom IT och Engineering. Våra tjänster präglas av snabbhet, enkelhet och kvalitet. Akkodis finns representerade i Nordamerika, Europa och Asien med över 100 kontor och med mer än 50 000 kollegor i uppdrag varje dag
På Akkodis strävar vi ständigt efter att hjälpa våra kunder och konsulter att bli framgångsrika. Som konsult är du vår högsta prioritet och när du behöver oss kommer vi att vara där för dig. Vi introducerar dig i vår verksamhet och våra kunder. Dina synpunkter värdesätts och för att hålla oss i framkant är du aktiv i Akkodis affärsutveckling och tillsammans skapar vi erbjudanden till marknaden.
Genom att bli vår kollega kommer din vardag som konsult vara varierad med uppdrag i olika projekt i diverse branscher, system och miljöer. Din erfarenhetsbank kommer att växa liksom ditt sociala och professionella kontaktnät. Som konsult omfattas du av kollektivavtal, försäkringar, företagshälsovård, friskvårdsbidrag och rabatter på träningskort. För att vi ska få ut mer av varandra ordnar vi regelbundet med sociala aktiviteter.
Kontaktuppgifter för detta jobbVill du veta mer, ta gärna kontakt med ansvarig Business Manager, Roya Dashtebozorg,
roya.dashtebozorg@akkodisgroup.com Ersättning Fast lön
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2023-07-26
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Akkodis Sweden AB (org.nr 556694-0044),
https://www.akkodis.se/ Kontakt Business Manager
Roya Dashtebozorg
roya.dashtebozorg@akkodisgroup.com Jobbnummer 7913396
Observera att sista ansökningsdag har passerat.