Supporttekniker/Administratör

Karolinska Institutet, Institutionen för MEB / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på nya jobb hos Karolinska Institutet, Institutionen för MEB

Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Karolinska Institutet, Institutionen för MEB i Stockholm, Solna eller i hela Sverige

Vi söker nu en administratör/supporttekniker inom IT till Institutionen för Medicinsk Epidemiologi och Biostatistik (MEB) och vårt projekt, LifeGene, med uppgift att utföra adminstrativa uppgifter och hantera supportärenden.
ARBETSUPPGIFTER/ANSVARSOMRÅDEN:
I den administrativa delen av tjänsten ingår att:
Hantera de utskick som löpande genomförs. I detta ingår att beställa adresser, validera dessa samt sköta kontakt med tryckeri för att göra beställningar och följa upp de utskick som genomförs. I uppgifterna ingår även att hantera löpande korrigerande åtgärder utifrån de utskick som görs. I rollen som administratör sköter du även andra löpande rutiner kring datahantering.
I supportdelen av tjänsten ingår att:
Ta emot och registrera ärenden från användare på LifeGenes olika testcentra. Testcenters ligger utspridda på olika orter vilket innebär att ärenden löses via fjärrstyrning av klienter. I rollen ingår att avhjälpa de ärenden som rapporteras vilka kan vara av typen inloggningsproblem, problem med de mätinstrument som används eller övriga frågeställningar.
I rollen ingår även att vid behov besöka olika testcentra för uppsättning och inkoppling av datorer och mätinstrument.
I övriga arbetsuppgifter ingår att skriva instruktioner samt teknisk dokumentation på svenska och engelska.

Publiceringsdatum
2010-02-02

Kvalifikationer
För rollen som administratör krävs god kunskap i Officepaketet samt erfarenheter av enklare databashantering.
För rollen som supporttekniker krävs goda kunskaper i Microsofts klientoperativsystem samt tidigare erfarenhet av supportarbete.
Det krävs att du har goda kunskaper i engelska eftersom vi har många internationella kontakter.
Du har en positiv inställning, är ansvarskännande samt har lätt att samarbeta med andra människor. För tjänsten krävs att du är noggrann, serviceminded och kan hantera stundtals stressiga perioder.
OM ARBETSPLATSEN:
LifeGene är ett nationellt samarbetsprojekt designat för att bygga upp en resurs för forskning inom alla medicinska discipliner. LifeGene ger möjlighet att studera samverkan mellan arv, miljö och livsstil. Denna världsunika studie kommer att omfatta en halv miljon svenskar i syfte att skapa nya verktyg för att förebygga, diagnostisera och behandla våra mest förekommande sjukdomar. LifeGene är placerat vid Institutionen för medicinsk epidemiologi och biostatistik. Mer information finns på www.lifegene.se
För mer information om Institutionen för MEB, se www.meb.ki.se

Arbetstider och omfattning
Visstidsanställning 6 månader eller längre
Heltid
Ett år med möjlighet till förlängning.

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2010-02-22
Vänligen ange löneanspråk i Er ansökan.
Ange följande referens när du ansöker: 624/2010
Ansökan kan skickas till e-postadress: jobb@meb.ki.se

Kontakt
Mats Thorman, IT-Chef, 08-524 823 22 (Arbete), mats.thorman@ki.se

Facklig kontakt
Ann Almqvist, OFR/ST, 08-524 861 99 (Arbete), ann.almqvist@ki.se
Camilla Lagerberg, SACO, 08-524 823 75 (Arbete), camilla.lagerberg@ki.se
Gunnar Stenberg, SEKO, 08-524 880 75 (Arbete), gunnar.stenberg@ki.se

Företag
Karolinska Institutet, Institutionen för MEB

Adress
Karolinska Institutet, Institutionen för MEB
Box 281
17177 STOCKHOLM

Kontorsadress
Nobels väg 12a

Kontaktuppgifter
Telefonnummer: 08-524 823 22
Faxnummer: 08-314975
E-postadress: jobb@meb.ki.se

Jobbnummer
578520

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på jobb från Karolinska Institutet, Institutionen för MEB

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Karolinska Institutet, Institutionen för MEB: