Supporttekniker
Teleservice Skåne AB / Supportteknikerjobb / Sjöbo
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Sjöbo,
Tomelilla,
Skurup,
Hörby,
Ystad eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Teleservice Skåne AB i Sjöbo,
Ystad,
Malmö eller i
hela Sverige Vi söker människor som brinner för IT, kunden och för varandra! Människor som har ett driv framåt och som är peppade på att utvecklas tillsammans med oss. Är du en av dem och dessutom vill vara med och leverera mycket hög kundnöjdhet i vårt kundcenter, då är du kanske vår nästa supporttekniker.
Om rollen
Kundsupporten på Teleservice är en härlig grupp av tekniker som tillsammans ansvarar för incidenter, felsökning och tjänsteförfrågningar mot våra kunder. Gruppens huvudsakliga uppgift är ge ypperlig kundservice genom att ta hand om inkommande ärenden från privatpersoner, genomföra felsökningar och ge information om våra tjänster till våra kunder.
Vår kundsupport ligger i direkt anslutning till våra butiker i Sjöbo och Ystad där vi bedriver försäljning av varor och tjänster till både privatpersoner och företag. Tjänsterna består mestadels av Internet, TV och IP-telefoni. Varuutbudet är brett, allt från IT, mobiltelefoner till kontorsvaror.
Som supporttekniker tar du emot och hanterar ärenden som inkommer via primärt telefon, mail, chat och via vårt ärendehanteringssystem. Du ger också fysisk support till våra kunder i våra butiker. De dagliga uppgifterna är av varierande karaktär och svårighetsgrad, där du jobbar direkt emot våra slutkunder.
Då du arbetar nära vår butikspersonal finns det då och då behov av att stötta upp med försäljningsarbete i våra butiker.
Om dig
Vi söker dig som verkligen gillar mötet med kunden och är en fena på att hitta lösningar och vända en kund som har ett problem till att lämna oss med ett leende på sina läppar. Du är social och professionell och har lätt för att kommunicera med både kunder och kollegor. Samtidigt har du en god teknisk kunskap och har gärna arbetat i en teknisk supportfunktion tidigare. Du har lätt för att lära dig nya saker, är nyfiken och har en inställning att ständigt hitta möjligheter och lösningar
Publiceringsdatum2023-07-25Erfarenhet och utbildningMinst gymnasieutbildning med teknisk inriktning
Behärskar svenska i både tal och skrift
Det är meriterande om du har erfarenhet av att ha arbetat i en teknisk support eller med försäljning av tekniska produkter men det är inget krav
KörkortskravVi erbjuder dig:
• En härlig arbetsplats med kompetenta, engagerade och supertrevliga kollegor
• Ett nära och lyhört ledarskap, korta beslutsvägar och stora påverkansmöjligheter
• Goda utvecklingsmöjligheter i ett företag med en målsättning att växa och hela tiden bli bättre på det vi gör. Vi jobbar strukturerat och aktivt med mål- och individbaserad kompetensutveckling för alla roller.
• Ett attraktivt förmånspaket
Om Teleservice
Teleservice är ett expansivt it-företag som driver digitaliseringen framåt. Våra affärsområden - IT, fiberutbyggnad och bredband implementerar dagligen ny modern teknik till privat- och företagskunder. Vi har tagit fram lösningar efter våra kunders behov sedan starten 1973. Alltid med fokus på ständig utveckling och exemplarisk service. Idag är vi över 150 grymma Teleservare med kontor i Sjöbo, Ystad och Malmö.
Omfattning: 100%
Anställningsform: Tillsvidare
Placeringsort: Ystad eller Sjöbo
Tror du att du är vår nya kollega?
Ansök då gärna redan idag, dock senast den 20 augusti. Vi tillämpar löpande urval och intervjuer och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdatum. Har du frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta ansvarig chef Stefan Setterlund
stefan.setterlund@teleservice.net Ersättning Lön enligt överenskommelse
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2024-01-11
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Teleservice Skåne AB (org.nr 556182-1785)
Jobbnummer 7985835
Observera att sista ansökningsdag har passerat.