Supportspecialist
Swedlock AB / Supportteknikerjobb / Halmstad
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Halmstad,
Laholm,
Båstad,
Falkenberg,
Ängelholm eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Swedlock AB i Halmstad,
Osby,
Stockholm eller i
hela Sverige Vi fortsätter att expandera och söker nu en Supportspecialist:
Vi söker en kundfokuserad och tekniskt kunnig Supportspecialist för att hjälpa våra kunder att få ut det mesta av vår produkt. Den ideala kandidaten kommer att ha en stark IT-bakgrund, god teknisk förståelse och en naturlig förmåga att kommunicera med kunder på ett vänligt och effektivt sätt.
Ansvarsområden:
• Ge teknisk support till kunder via telefon, e-post och chatt.
• Lösa tekniska problem och ge instruktioner till kunder.
• Vara ett stöd för firstline support med en djupare teknisk kunskap om våra system.
• Hantera och dokumentera kundärenden i vårt supportsystem.
• Samarbeta med andra avdelningar inom företaget för att lösa tekniska problem.
• Vara delaktig i tekniska projekt.
Publiceringsdatum2023-03-22Kvalifikationer• Stark teknisk bakgrund med förmåga att lösa tekniska problem och förklara tekniska koncept på ett lättförståeligt sätt.
• Erfarenhet av att ge teknisk support till kunder är en fördel.
• Utmärkt kommunikationsförmåga, både skriftligt och muntligt.
• Kundfokuserad attityd och förmåga att förstå och bemöta kundens behov.
• Förmåga att arbeta självständigt och ta initiativ när det behövs.
• Erfarenhet av att arbeta med supportsystem och verktyg är en fördel.
• Det är inte ett krav på eftergymnasial utbildning, men det är en merit.
• Kunskap om lås och låssystem är meriterande.
Vi erbjuder:
• En utmanande och varierande roll i en snabbt växande organisation.
• Möjligheter att utvecklas inom företaget.
• En stimulerande arbetsmiljö där din åsikt och dina insatser uppmärksammas.
• Konkurrenskraftig lön och förmåner.
Om du är en tekniskt kunnig, serviceminded och kommunikativ person som vill hjälpa kunder att uppnå sina mål, är detta ett jobb för dig. Skicka in din ansökan idag och bli en del av vårt team som Supportspecialist!
Frågor kring tjänsten besvaras av Ulf Kullman 0730-63 90 54 alternativt
ulf.kullman@swedlock.se. Du kan också hitta mycket information på swedlock.se.
Tveka inte, vi gör löpande urval och ser fram emot att höra av dig så fort som möjligt. Sista ansökningsdatum är den 16 april.
Välkommen med din ansökan!
Swedlock AB utvecklar, tillverkar, säljer och installerar digitala nycklar och låssystem. Våra kunder är företag och offentlig sektor som hanterar ett stort antal nycklar i sin verksamhet. Under devisen "Nyckeln till staden" har vi levererat mer än 100 000 lås till över 100 kommuner i Skandinavien. Swedlock grundades av entreprenörer med mer än 35 års erfarenhet av att hantera avancerade låssystem. De smarta välbeprövade lösningarna har gjort Swedlock till marknadsledande inom sin nisch. Vi är cirka 70 medarbetare och vårt huvudkontor med utvecklingsavdelning finns i Halmstad, där vi även har tillverkning och försäljning. Swedlock är sedan sommaren 2022 en del av säkerhetskoncernen RCO Security Group AB. RCO Security ägs till 100 procent av Novax som ingår i familjeföretaget Axel Johnson AB.
Ersättning Lön enligt överenskommelse
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2023-04-16
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Swedlock AB (org.nr 556746-5843),
https://www.swedlock.com Arbetsplats Swedlock
Kontakt Ulf Kullman
ulf.kullman@swedlock.se 0730-63 90 54 Jobbnummer 7575911
Observera att sista ansökningsdag har passerat.