Supportmedarbetare till Hermods Studerandeservice
Hermods / Butikssäljarjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Hermods i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Hermods AB grundades 1898 och är ett av Sveriges äldsta utbildningsföretag. Våra yrkeshögskolor, gymnasieskolor, vuxenutbildningar och SFI hjälper varje år 60 000 studerande och deltagare med utbildning, coachning och jobbmatchning. Vi ger individuellt stöd för att hitta rätt arbete, ger nya svenskar introduktion i samhället och stödjer personer som behöver rehabilitering. Hermods ingår i AcadeMedia, Sveriges största utbildningsföretag, som vill skapa en bättre framtid genom utbildning med hög kvalitet, goda resultat och nytänkande.
Vill du utveckla deltagare och elever tillsammans med oss på Hermods? Vill du bidra till en förstklassig Studerandeservice med elever, deltagare och kunder i fokus? Hermods erbjuder dig en flexibel och stimulerande arbetsplats där du ges goda möjligheter att utvecklas i din yrkesroll, bidrar till att hjälpa elever/deltagare och driva affären framåt. Som en del av Sveriges största utbildningsföretag är karriärmöjligheterna hos oss stora, så varför inte ta chansen?
Din utmaning
Hermods Support hjälper vuxenstuderande som läser gymnasiala kurser på distans, via telefon, mail och via vår lärplattform Novo. Vi har tät kontakt med våra kunder samt personal inom företaget. Nu söker vi ytterligare en medarbetare till vårt team på 11 personer, med huvudsakliga arbetsuppgifter:
• Studerandeadministration - Registrera studerande och kurser, personalkonton, göra avbrott och förlängningar på begäran av elever, kunder och personal.
• Teknisk support - Via telefon och mejl informera och vägleda våra studerande i frågor rörande deras distansstudier.
• Support - Via telefon och mejl till våra studerande, kunder och personal inom Hermods, exempelvis hur ansökningar går till eller information kring olika utbildningar.
• Telefoncoachning/studerandeuppföljning - Vi ringer upp studerande som inte kommit igång med sina studier samt de som riskerar att bli avbrutna från sina kurser.
• Övriga administrativa uppgifter.
Publiceringsdatum2017-08-21ProfilDu är positiv, lösningsorienterad och flexibel, har lätt att samarbeta och brinner för service. Du är noggrann och uttrycker dig väl i tal och skrift. Du bör ha erfarenhet av kundservice och tycka om att hjälpa människor via telefon och mail. Erfarenhet av administration inom kommunal vuxenutbildning är ett stort plus men inget krav. Du bör ha god datavana (främst Word/Excel) och lätt att lära nya system.
Anställningen
Vi sitter i fina lokaler i Solna Business Park. Kommunikationerna är goda med pendeltåg & tunnelbana i närområdet och tvärbanan precis utanför entrén.
Ordinarie öppettider är helgfri måndag - fredag 8-17h, kvällstid måndag och onsdag (19h30) samt helgfri lördag och söndag (11h30-15h30). Arbete kvällstid och helg ungefär var 7-8:e vecka.
Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med start omgående. Vi tillämpar 6 månaders provanställning och kollektivavtalet mellan Almega Utbildningsföretag/ Tjänsteförbunden och fackförbunden Unionen/ SI.
Är du intresserad? Välkommen med din ansökan!
Urval och intervjuer kommer att ske löpande. Skicka därför din ansökan redan idag, dock senast den 8 september 2017! Tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Sök tjänsten via länken nedan, vi tar inte emot ansökan via e-post.
Om du har frågor angående tjänsten är du välkommen att kontakta Helen Eklund, helen.eklund@Hermods.se.
Varaktighet, arbetstid
• -
ErsättningEnligt överenskommelse
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2017-09-08
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagHermods
AdressHermods
Luntmakargatan 34
11137 Stockholm
KontorsadressLuntmakargatan 34
Jobbnummer 3652483
Observera att sista ansökningsdag har passerat.