Supportmedarbetare med bredd och driv
Svensk e-identitet AB / Administratörsjobb / Uppsala
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla administratörsjobb i Uppsala,
Östhammar,
Sigtuna,
Österåker,
Håbo eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Svensk e-identitet AB i Uppsala,
Stockholm,
Arvika,
Alingsås,
Växjö eller i
hela Sverige Vill du jobba med innovativa systemlösningar och tjänster? I en miljö där frihet under ansvar, kundkontakt och problemlösning står i fokus? Och har erfarenhet av att arbeta med support och ärendehantering?
Bra, då är vi intresserade av dig!
Du ansvarar för ärendehanteringen i flera administrativa system och sköter allt från nyregistrering till ändringar och avslut. Du är med i hela affärsprocessen för våra ombudstjänster, med fokus på att:
• Hantera inkommande samtal och mejl.
• Ge support, ansvara för felsökning och ta enklare säljsamtal.
• Sätta behörigheter och utfärda elektroniska identiteter.
• Utfärda olika typer av certifikat för personer och organisationer.
• Förvalta och vidareutveckla tjänster och processer, kvalitetsarbete och revisioner samt en-klare systemanpassningar och formulärhantering.
• Delta i att hålla vår webb och annan information à jour.
Det här är du
Du är driven, initiativrik och räds vare sig knivig problemlösning eller enklare volymregistreringar. Du är även gärna med och utvecklar nya tjänster, förbättrar våra egna stödsystem och arbetssätt.
Du måste:
• Tycka om att ha mycket kundkontakter i telefon och e-post.
• Ha stor datorvana
• Ha lätt för att sätta dig in i nya frågor, söka information och sprida kunskap vidare.
• Ha mycket god förmåga att uttrycka dig väl i tal och skrift på svenska.
• Ha förmåga att anpassa kommunikationen utifrån olika frågeställningar och kompetenser.
• Ha förmåga att lätt skifta fokus.
• Vara stresstålig
• Vara strukturerad, noggrann och ha utmärkt administrativ förmåga.
• Vara en lagspelare och inte dra dig för att be om hjälp eller fråga när det behövs.
Och gärna:
• Vara van att använda olika plattformar och system.
• Ha arbetat som systemförvaltare.
• Ha branschkunskap eller erfarenhet från vård- och omsorg.
• Ha erfarenhet av systemutveckling.
• Kunna uttrycka dig på engelska.
Det är oss du ska jobba med
Bäst presentation av företaget får du så klart på vår webb. Om du inte redan varit där - gå dit.
Svensk e-identitet AB är ett litet expansivt bolag med kontor i Uppsala och Göteborg. I Tunisien har vi också ett gäng systemutvecklare. Vi är idag närmare 30 personer som jobbar med enkla inloggningslösningar för alla typer av kunder, branscher och system. Vi är också de som är vassast på att erbjuda attraktiva ombudstjänster, speciellt för kunder inom vård- och omsorgssektorn som omfattar allt ifrån offentlig sektor till privata rikstäckande verksamheter till enmansföretag.
Det här kommer på köpet
• Arbetsplats i ljusa och rymliga lokaler centralt i Uppsala (ovanför restaurang Unico).
• Flexibel arbetstid, utöver supporttider mellan 9 och 16.
• Friskvårdsbidrag.
• Gemensamma återkommande aktiviteter. Alltifrån julfest, frukost, AW och seminarier.
• Kollektivavtal.
• Stabil ägare genom Visma-koncernen.
Publiceringsdatum2018-04-09Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-04-30
Ange följande referens när du ansöker: Supportmedarbetare
FöretagSVENSK E-IDENTITET AB
AdressSVENSK E-IDENTITET AB
Svartbcksgatan 5
75320 UPPSALA
KontorsadressSvartbäcksgatan 5
Jobbnummer 4071159
Observera att sista ansökningsdag har passerat.