Supportchef som är van att leda IT-hjältar, se HIT!

Aktiebolaget Söder & Co Vetlanda / Datajobb / Eksjö
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla datajobb i Eksjö, Nässjö, Ydre, Vetlanda, Kinda eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Aktiebolaget Söder & Co Vetlanda i Eksjö, Nässjö, Vetlanda, Sävsjö, Jönköping eller i hela Sverige

Om företaget
Sverige ska vara bäst i världen på att använda digitaliseringens möjligheter. Regeringens ambition är tydlig! I din roll på Höglandets IT ingår du i ett team som skapar förutsättningar för digital transformation av verksamheten i fem kommuner. Tänk dig ett gäng agenter som ska lösa uppdrag snabbt, med målfokus och precision. Den känslan!

Dina arbetsuppgifter
Vill du ta dig an ledarrollen för att vidareutveckla den viktigaste kontaktytan mot våra kunder?

Dina arbetsuppgifter som supportchef innebär ansvar för den viktigaste kontaktytan mot våra kunder. Du ska säkerställa att vi upprätthåller våra avtalade SLA:er och leverera förstklassig support. Till din hjälp har du 17 IT-hjältar som är vana att ge kunden snabb Höglandets IT befinner sig tillsammans med kommunerna på en digitaliseringsresa för att klara framtidens krav. Vill du leda vår support mot nya utmaningar och nya uppdrag på denna utvecklingsresa?

Enhetens uppdrag omfattar idag första och andra linjen, "på platsen support" och infrastrukturarbete ute hos våra kunder. Du har verksamhets-, budget- och personalansvar för 17 engagerade medarbetare och är processägare för Incident management processen. Du har förmåga att utveckla medryckande visioner och arbetar strukturerat med målstyrning och individuell uppföljning. Du utvecklar arbetssätt, metoder och erbjudande genom att identifiera förbättringsområden och utveckla dina medarbetare. För att lyckas i rollen har du ett genuint intresse för människor. Som chef för vår support ansvarar du för planering och uppföljning av mätbara resultat.

Vi erbjuder dig en arbetsplats
• med samhällsviktiga, intressanta och utvecklande arbetsuppgifter
• en förändringsresa tillsammans med våra kunder
• som är till nytta för medborgare och företag
• med öppenhet, respekt, gott bemötande och mångfald
• som stimulerar till kreativitet, lärande och utveckling
• med flera personalaktiviteter, friskvårdstimma och fredagsfrukost
• med en god balans mellan arbete och fritid

Din profil
Vi söker dig som
• har gedigen erfarenhet från tidigare ledarroller, gärna inom supportorienterad verksamhet där ärendehantering en central del
• har en dokumenterad erfarenhet av att leda lyckosamma förändringsarbeten
• är duktig på att skapa relationer och välfungerande team samt övertyga och påverka människor att åstadkomma det bästa
• bidrar till en bra stämning vid fikabordet

Det är meriterande om du
• har erfarenhet av ITIL som ramverk
• gillar att spela innebandy

Fakta om anställningen

Ansökan avser en tillsvidareanställning. Urvalsprocessen påbörjas omgående och intervjuer sker fortlöpande. Vi arbetar med löpande urval vilket innebär att tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum.
Vår arbetsplats är i varsamt renoverade regementslokaler på gamla I12-området i Eksjö. Resor inom Höglandet förekommer. Bli en del av vårt agentteam! Skicka in din ansökan redan idag!

Fackliga företrädare:
Jan Sunesson 0380-51 78 70 (Vision), Niclas Fransson 0380-51 75 46 (Sveriges Ingenjörer)

I denna rekryteringsprocess samarbetar vi med Söder & Co. Din ansökan skickar du in via http://soderco.se/jobb/visa?jaid=2562. Sista ansökningsdag är 20 augusti.

Höglandets IT är Höglandskommunernas leverantör av IT-tjänster. Kommunerna på höglandet står inför en omvälvande och spännande förändringsresa mot det digitala tjänstesamhället. Där är Höglandets IT en viktig aktör. Vi ska vara den naturliga samarbetspartnern för kommunerna och deras bolag när det gäller att realisera möjligheterna med den digitala transformationen. Ett aktivt samarbete med andra offentliga aktörer i regionen är också en viktig del. Vi är mitt uppe i ett spännande förändringsarbete där vi bygger vidare på vår organisation och den gemensamma tekniska infrastruktur som krävs för att kunna förverkliga samverkansfördelarna med en gemensam IT-organisation för Höglandskommunerna. Vi är ett 70-tal personer som jobbar tillsammans för att leva upp till våra värdeord som engagerade, ansvarstagande och professionella medarbetare.
Verksamheterna vi stödjer verkar inom många olika områden såsom skola, vård, kultur & fritid, fastighet och bygg, vatten och avlopp. Våra tjänster levereras i en av de största och mest utmanande tekniska miljöerna i vår region, en miljö med 30 000 användare, 11 000 datorer, 7000 surfplattor, 400 servrar, 1500 accesspunkter och 700 switchar.

Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare

Publiceringsdatum
2017-07-06

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2017-08-20
Ange följande referens när du ansöker: 2562
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Camilla Egerlid

Företag
Aktiebolaget Söder & Co Vetlanda

Adress
Aktiebolaget Söder & Co Vetlanda
Stortorget 4 A
57432 Vetlanda

Kontorsadress
Stortorget 4 A

Jobbnummer
3594080

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Supportchef som är van att leda IT-hjältar, se HIT!

Prenumerera på jobb från Aktiebolaget Söder & Co Vetlanda