Support medarbetare med fokus på kundupplevelse
Transcom Umeå / Supportteknikerjobb / Umeå
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Umeå,
Vännäs,
Nordmaling,
Vindeln,
Robertsfors eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Transcom Umeå i Umeå Skapa en upplevelse i världsklass!
Som vår medarbetare representerar du Telenor - Bredbandsbolaget; hjälper deras kunder med olika tekniska supportfrågor samt erbjuder produkter och tjänster utifrån kundernas behov. Du och dina kollegor arbetar tillsammans mot uppsatta mål och fokus är att ge god support och att bjuda kunden på en positiv upplevelse. I rollen som supportmedarbetare är du expert på att coacha kunden till rätt lösning. Kort sagt: fokus ligger på att skapa nöjda kunder genom att lösa deras frågeställning och erbjuda kunderna marknadens bästa produkter. På Transcom delar vi med oss av det vi kan och det finns goda karriärmöjligheter. Vi ger dig en flygande start, som följs upp med utbildning och kompetensutveckling. Vi och Telenor rustar dig för att kunna ta våra kunder till nästa nivå i deras digitala liv.
Är detta du?
• Du måste ha fyllt 18 år.
• Du hanterar det svenska språket i tal och skrift.
• Du hanterar det engelska språket i tal och skrift.
• Du har en god kommunikativ förmåga.
• Du tycker om att ge god service och en god kundupplevelse.
• Du har grundläggande datorkunskaper.
• Du tycker om att jobba mot uppsatta mål.
• Du har intresse av försäljning.
Vi erbjuder dig;
• En ung, energifull arbetsplats med härliga kollegor.
• Du får en gedigen utbildning i anställningens början, du bidrar med driv och engagemang.
• Karriärmöjligheter inom företaget, där vi erbjuder dig möjlighet att utvecklas.
• Fina, centralt belägna lokaler vid Umeåälven.
• Möjlighet att söka sig vidare inom globala Transcom.
• Transcom Cares ger våra medarbetare möjlighet att göra skillnad.
• Individuella coachningstillfällen och utvecklingsplaner.
• Fast grundlön enligt kollektivavtal samt möjlighet till provision.
Varaktighet, arbetstid
Start: 2017-01-30 Befattning: CSR (customer service representative) Transcom Arbetstid: Schemalagd arbetstid. Helger och kvällar förekommer. Anställningsgrad: Deltid (80%). 100% under utbildning 3 veckor. Kollektivavtal: Unionen. 80% eller mer
Publiceringsdatum2016-12-20Så ansöker duSista dag att ansöka är 2017-01-20
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktVictoria Lindqvist
victoria.lindqvist@transcom.comFöretagTranscom Umeå
AdressTranscom Umeå
Västra Strandgatan 9
90325 UMEÅ
KontorsadressVästra Strandgatan 9
Jobbnummer 3224761
Observera att sista ansökningsdag har passerat.