Support Kundlösningsansvariga - Strålfors Svenska AB - Kontorsjobb i Solna
Support Kundlösningsansvariga
Strålfors Svenska AB / Kontorsjobb / Solna
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla kontorsjobb i Solna, Sundbyberg, Stockholm, Danderyd
Visa alla jobb hos Strålfors Svenska AB i Solna

Strålfors är ett IT-fokuserat Business-to-Businessföretag med grafisk tradition, verksamt med helhetslösningar inom området informationsöverföring. Strålfors utvecklar, producerar och levererar system, tjänster och produkter för effektiv kommunikation av affärskritisk information. Koncernen omsätter 3,8 miljarder SEK och har verksamhet i 7 länder med 2100 anställda. Strålfors är helägd dotterkoncern till Posten AB.

Affärsområdet Informationslogistik erbjuder tjänster och produkter för informationsöverföring bestående av print och kuvertering, personalisering av plastkort, elektronisk betalnings¬förmedling, e-kommunikation samt logistikslösningar. Informationslogistik har möjlighet att hantera kundens hela utdata (output management) och kan hantera och distribuera den på många olika sätt. Det ger möjlighet att anpassa och personalisera kommunikationen så den integreras till verksamhetens krav och kundernas behov.

Vi har nu behov en vikarierande medarbetare till OM Kundservice som support till våra Kundlösningsansvariga (KLA).

Du ansvarar för att

kvalificera inkommande ärende via mail, telefon eller workflow för ev. fördelning
registrera kundaktiviteter och dokumentera lösningsförslag i workflow-system
åtgärda och återrapportera till säljare/KAM eventuella avvikelser i avtal eller workflow-system
skapa kundlösningar som skall offereras av säljare
säkerställa att uppdrag/rutin dokumenteras och förankras med produktion och kundsupport samt uppdateras vid behov för standardlösningar
förbättra och utveckla driftsatta standardlösningar

Du rapporterar till Kundservicechefen Lena Zachrisson

Vi vänder oss till dig som har
eftergymnasial utbildning, gärna inom IT, ekonomi och/eller logistik
några års erfarenhet av liknande arbetsuppgifter
vana med kundkommunikation och att arbeta i kundteam
god förmåga att uttrycka sig i tal och skrift på svenska och engelska

Det är meriterande om Du har kunskap och erfarenhet av tjänster och lösningar inom print och kuvertering, eller annan erfarenhet av informationslogistik.

Som person är du
utåtriktad, lyhörd och har lätt för att samarbeta
självständig, ansvarstagande och tar initiativ till nya aktiviteter
strukturerad, noggrann och kan arbeta mål- och resultatinriktat
proaktiv och engagerad

Strålfors arbetar för människors lika värde och ser gärna en mångfald av sökanden.

Din placeringsort
är Stockholm/Tomteboda

Anställningsform
är ett vikariat t.o.m. 2008-04-30, heltid

Önskar du ytterligare information
är du välkommen att kontakta Lena Zachrisson, Kundservicechef, på telefon 08-781 7488

Välkommen med din ansökan
senast 2007-10-31 via Strålfors hemsida www.stralfors.se under lediga jobb.

Publiceringsdatum
2007-10-17

Anställningstyp/arbetstider
Heltid

Ersättning
Månadslön

Företag
Strålfors Svenska AB
17300 Stockholm
Mer information på http://www.stralfors.com

Jobbnummer
28299

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Sökord


Prenumerera
Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Strålfors Svenska AB: