Support / Helpdesk / Nyexaminerad från IT-gymnasium

Elan IT / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Elan IT i Stockholm, Solna, Täby, Södertälje, Sigtuna eller i hela Sverige

Nu söker vi dig som är nyexaminerad från ett IT-gymnasium och vill börja din karriär inom IT. Vi erbjuder dig vidareutbildning, certifiering och ger dig chansen att bygga ditt CV. Du kommer att arbeta som IT-konsult för Elan IT med placering hos en av våra välkända kunder.
Du får ett varierande arbetsliv och en karriärpartner!

Publiceringsdatum
2011-05-06

Dina arbetsuppgifter
Elan sköter för kundens räkning om deras 1:st Line Support. Supporten har precis flyttat till fräscha lokaler i Solna. Support hanteras via telefon med ett stort antal supportverktyg till hands. Den största delen av telefonkontakten sker på svenska, med cirka 5-10% på engelska. Alla ärenden loggas i kundens ärendehanteringssystem OVSC (Open View Service Center) och loggas på engelska. Miljön vi supporterar är komplex med cirka 2000 applikationer samt support för nätverk, klienter (datorerna), servrar, mobiltelefoni, remoteverktyg och konton.
Öppettiderna är 7-17 vilket innebär en liten skiftgång. Vi är lite drygt 75 personer som jobbar med supporten, varav cirka 50 är 1:st Line agenter och resten består av supportfunktioner: Team Leaders, Coacher, Onsite-filterfuktion, Reporting, Quality samt Service Desk Manager.

Bakgrund
• Goda kunskaper i Windows-miljö och särskilt Windows Vista
• Bra kunskaper och kännedom om Office-paketet, ett plus för goda kunskaper inom Outlook
• Mycket bra engelska i tal och skrift
• Kunskaper om nätverk
För att passa till denna tjänst bör du som person vara stresstålig, flexibel, lyhörd samt ha en mycket bra samarbetsförmåga. Det är dessutom av stort värde om du har en bra slutledningsförmåga samt felsökningsmentalitet.
Ansökan och upplysningar
För att söka tjänsten registrerar du ditt CV på Elans hemsida: www.elanit.se. Eventuella frågor besvaras av Jennie Mannesten på mail: jennie.mannesten@elanit.se eller Alexander Tonelli alexander.tonelli@elanit.se Vi kommer att se över ansökningarna löpande så skicka din redan idag!

Arbetstider och omfattning
Enligt överenskommelse

Ersättning
Enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2011-05-23
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Ansökan sker via företagets webbplats.

Kontakt
Jennie Mannesten, +46 8 508 954 32

Företag
Elan IT

Adress
Elan IT

Jobbnummer
925418

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

                   

Prenumerera på jobb från Elan IT

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Elan IT: