Stolt kommunvägledare

Hultsfreds kommun, Övriga / Receptionistjobb / Hultsfred
2017-09-21
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Stolt kommunvägledare" (publicerad 2021-09-27) ⬅️


Visa alla receptionistjobb i Hultsfred, Vimmerby, Högsby, Ydre, Oskarshamn eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Hultsfreds kommun, Övriga i Hultsfred

Hultsfreds kommuns kontaktcenter arbetar för att invånare, företagare, besökare och anställda ska få snabbare svar på frågor och hjälp med enklare ärenden. I kontaktcenter arbetar kommunvägledare med en bred kunskap om kommunens verksamheter. Hultsfreds kommun söker nu två stolta kommunvägledare som ska förstärka bemanningen i vårt kontaktcenter.


Publiceringsdatum
2017-09-21

Arbetsuppgifter
Vem är du?
Som kommunvägledare kommer du att ingå i ett team med flera kollegor med samma uppdrag. Du blir på många sätt kommunens ansikte utåt eftersom samtalet med dig och den hjälp du erbjuder ofta är första kontakten för de som vill komma i kontakt med oss. Uppdraget kräver stor flexibilitet, kapacitet och IT-mognad. Du bidrar därmed till att vår service till invånare, företagare, besökare och anställda ständigt utvecklas.

Vi söker dig som tycker om att ha kundkontakt både via digitala kanaler, via telefon och över disk. Du ska ha en fingertoppskänsla för service och bemötande mot såväl kunder som kollegor. Du har erfarenhet av att möta människor i svåra situationer och kan hantera det på lugnt och professionellt sätt.

Vi lägger stor vikt vid att du som person är trygg, ödmjuk, positiv, flexibel och vill "ge det lilla extra" när det krävs. Du har god samarbetsförmåga och kan snabbt lära dig nya områden. Du är allmänbildad och samhällsintresserad och ser kritik och synpunkter som förbättringsförslag snarare än som klagomål.



Kvalifikationer
Vad kan vi erbjuda dig?
Vi arbetar i enlighet med vår värdegrund "Du syns och hörs i Hultsfred!" såväl internt som externt. Vi kan erbjuda dig ett fartfyllt och inspirerande arbete i en omväxlande miljö, med möjlighet att utveckla en stor kunskap om hur en kommun fungerar.

Arbetsuppgifterna inkluderar allt ifrån telefonservice, besöksservice och service via digitala medier till enklare ärendehantering och administration. Arbetsområdena spänner över hela kommunens verksamhet.

Utbildning och erfarenhet
• Erfarenhet från arbete med service i privat eller offentlig sektor är meriterande
• Högskoleexamen eller motsvarande utbildning eller motsvarande erfarenhet inom relevant område är meriterande
• Krav på god förmåga att använda IT och att söka information
• Krav på god kommunikativ förmåga och goda kunskaper i svenska såväl i tal som i skrift.
• Krav på goda kunskaper i engelska. Ytterligare språkkunskaper är meriterande.

Referenser
Bifoga namn, titel och kontaktuppgifter till minst två referenser.



ÖVRIGT
För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen hos Hultsfreds kommun samt möjliggöra god kommunikation med våra sökande ber vi dig ansöka via offentliga jobb och inte via e-post eller pappersformat.

Varmt välkommen med din ansökan!

Vi har valt Offentliga Jobb som rekryteringskanal för att marknadsföra våra lediga tjänster och vi undanber oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.

Varaktighet, arbetstid
Heltid. Schema. Tillsvidareanställning, tillträde: Start 2017-11-01 eller enligt överenskommelse.

Ersättning
Enligt avtal.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2017-10-04
Ange följande referens när du ansöker: A716521
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Kommunvägledare kommunvagledare@hultsfred.se

Företag
Hultsfreds kommun, Övriga

Adress
Hultsfreds kommun, Övriga
Box 500
57726 Hultsfred

Kontorsadress
Personalkontoret Hultsfred

Jobbnummer
3710803

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på jobb från Hultsfreds kommun, Övriga

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Hultsfreds kommun, Övriga: