Stockholms bästa kundservicemedarbetare sökes till Bliwa Försäkr
Cronwik Consulting AB / Bankjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla bankjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Cronwik Consulting AB i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Järfälla eller i
hela Sverige Cronwik söker på uppdrag åt ett försäkringsbolag Kundservicemedarbetare. Heltid tillsvidare med start i oktober
I rollen innebär det att utifrån lagstiftning och försäkringsvillkor självständigt hantera kunder och skadeärenden. I jobbet ingår kontakt med kunder som präglas av stor lyhördhet och tålamod. Viktigt att man är pålitlig, inger förtroende och har ordningssinne. I rollen ingår också kontakter med läkare, juridiska ombud och myndigheter. Arbetet kräver utredningsvana och att man kan uttrycka sig enkelt i både tal och skrift.
I rollen ingår att administrativt hantera registrerade skador, samtal med kunder, godkänna och göra utbetalningar samt besvara frågor via mail, telefon och brev
Ansvarsområden
• säkerställa att vi följer och arbetar í enlighet med våra rutiner
• säkerställa att vi följer Bliwas försäkringsvillkor
• säkerställa att kundinformation finns tillgänglig förförsäkringsenheten
• säkerställa att kunden möts på bästa sätt utifrån kundens eget informationsbehov
• delta i relevanta projekt efter behov
• bidra till att utveckla gruppens arbetsmetoder och rutiner
Utbildning och arbetslivserfarenhet
• Meriterande med att ha arbetat inom en säljande kundservice gärna inom bank/finans/försäkring
• Svenska och engelska i tal och skrift
• Erfarenhet av arbete med försäkringsärenden
• Erfarenhet av att kunna läsa försäkringsvillkor
• Erfarenhet av att ge rådgivning via telefon eller likvärdigt
• Erfarenhet av att arbeta i IT-miljö
Publiceringsdatum2017-09-23Dina personliga egenskaper • Mål och resultatorienterad
• Egen initiativförmåga och handlingskraft
• Har en mycket god kommunikativ förmåga i både tal och skrift på svenska och engelska
• Serviceinriktad
• God förmåga att arbeta strukturerat, noggrant och effektivt
• Kunna samarbeta och vill utveckla samspelet med olika intressenter (leverantörer, kunder och kollegor)
• Har en helhetssyn och förmåga att växla perspektiv
Ett modernt snabbväxande försäkringsbolag i trevlig lokaler mitt i city
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2017-10-08
Ange följande referens när du ansöker: KS-SE-Försäkring08A
FöretagCronwik Consulting AB
AdressCronwik Consulting AB
Hammarby Allé 32
12061 Stockholm
KontorsadressHammarby Allé 32
Jobbnummer 3715320
Observera att sista ansökningsdag har passerat.