Sommarvikarier till Polisens kontaktcenter i Norberg och Västerå
Polismyndigheten / Supportteknikerjobb / Västerås
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Västerås,
Hallstahammar,
Surahammar,
Eskilstuna,
Enköping eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Polismyndigheten i Västerås,
Eskilstuna,
Köping,
Norberg,
Sigtuna eller i
hela Sverige Polismyndigheten, region Mitt består av Gävleborgs, Västmanlands och Uppsala län och har ca 2000 anställda. Regionen består av tre polisområden, regionala enheter såsom operativa enheten och utredningssenheten samt ett kansli som lyder direkt under regionpolischefen.
PKC-sektionen är inordnad i den regionala operativa enheten. PKC-sektionen omfattas av grupper om förundersökningsledare, operatörer samt planerare. Sektionen är under utveckling och går mot att ta en aktivare del i polisens brottsutredande uppdrag samtidigt som den verksamhetsmässigt kommer att knytas närmare regionens ledningscentral. PKC kommer även genom BVC hantera polismyndighetens interna larm i Region Mitt, inbrottslarm och olika typer av driftlarm.
PKC-verksamheten tar emot merparten av de anmälningar gällande brott och förluster som inkommer till Polisen. Verksamheten hanterar även merparten av de tips som inkommer. PKC-verksamheten är under stark utveckling och samarbetet med övriga delar av polisens verksamhet blir allt tydligare. Vid Polisens Kontakt Center arbetar idag ca 60 personer.
PKC är en central del av Polisens service till sina kunder. En verksamhet som ska bedrivas med hög tillgänglighet och kvalitet samt med ett professionellt bemötande. PKC ska för telefonanmälningar vara det första steget i en effektiv och kvalitetssäkrad brottsutredningsprocess med fokus på brottsofferbemötande. Vi söker även larmoperatörer som kommer jobba i bevakningscentralen (BVC). BVC syfte är att ta hand om Polisregionens interna larm.
Huvudsakliga arbetsuppgifter (PKC):
• Du kommer att vara mottagare av anmälningar via telefon gällande många olika typer av brott och händelser.
• Du kommer även att via telefon att hålla målsägande- och vittnesförhör.
Huvudsakliga arbetsuppgifter (BVC):
• Vidta åtgärder enligt åtgärdskalender beroende på vilken typ av larm som terminerat på bevakningscentralen
• Du kommer även ha administrativa arbetsuppgifter som snabbt kan avslutas om bevakningscentralens huvudsakliga uppdrag kräver, exempelvis upprätta och komplettera polisanmälningar samt handlägga de polisanmälningar som inkommer via internet (IMSE).
Publiceringsdatum2017-01-12KvalifikationerVi söker dig som har:
• Gymnasiekompetens med några års arbetslivserfarenhet.
• Telefonvana
• Du har goda datakunskaper
• Du har mycket goda kunskaper i svenska, i både tal och i skrift
• Du har goda kunskaper i engelska.
MERITERANDE
Meriterande för PKC är:
• Grundkunskaper i juridik på högskolenivå.
• Kunskaper i andra språk.
Meriterande för BVC är:
• Erfarenhet av att ha arbetat med bevakning.
• Erfarenhet av att ha arbetat i en bevaknings-/ledningscentral eller med anmälningsmottagning.
• Erfarenhet av att ha arbetat med oregelbundna arbetstider.
PERSONLIGA EGENSKAPER
Arbetsuppgifterna ställer krav på att du kan bemöta olika människor i olika situationer. Du är noggrann och har en hög servicekänsla och personlig mognad. I rollen som operatör till bevakningscentralen är det även viktigt att vara stresstålig och ha förmågan att prioritera åtgärder efter den situation som uppstått.
Vi kommer lägga stor vikt vid personlig lämplighet. Anställningen kräver svenskt medborgarskap.
Polismyndigheten är Sveriges största myndighet med cirka 29500 medarbetare. Vi erbjuder dig en arbetsplats som stimulerar till mångfald, kreativitet och personlig utveckling.
Hos oss får du möjlighet att bidra till Polisens uppdrag - att öka tryggheten och minska brottsligheten i samhället. Vi bedriver vår verksamhet enligt vår värdegrund: engagemang, effektivitet och tillgänglighet. Som medarbetare inom polisen agerar du för likabehandling. Det är en förutsättning för rättssäkerhet, rättstrygghet och för polisens legitimitet i samhället. Som företrädare för polisen respekterar du allas lika värde och skapar förtroende för polisen.
Läs gärna mer om polisen och vår verksamhet på
www.polisen.se Vi undanber oss samtal från dig som vill sälja annons- och rekryteringstjänster.
Vi ser fram emot din ansökan!
Varaktighet, arbetstid
Tidsbegränsad anställning 2017-05-02- 2017-08-27. Obligatorisk utbildning i Norberg, 6 veckor start 2017-05-02. Arbetsort PKC: Norberg, BVC: Västerås. Arbetstiden är periodplanerad måndag - söndag, på PKC kl. 06.45 - 22.15, på BVC dygnet runt.
ErsättningAnställning: Operatör. Med funktionen: PKC/BVC.
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2017-01-31
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktPeter Jonsson 0105675774
Maarit Lundgren 0105675382
Linnéa Hjelm 0105675495
FöretagPolismyndigheten
AdressPolismyndigheten
BOX 3007
75003 UPPSALA
KontorsadressSvartbäcksgatan 49
Jobbnummer 3258767
Observera att sista ansökningsdag har passerat.