Sommarvikarier som Administratör/ Larmoperatör sökes till PKC/BV
Polismyndigheten / Supportteknikerjobb / Västerås
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Västerås,
Hallstahammar,
Surahammar,
Eskilstuna,
Enköping eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Polismyndigheten i Västerås,
Eskilstuna,
Köping,
Norberg,
Sigtuna eller i
hela Sverige Polismyndigheten söker PKC/BVC Operatörer till Polisens Kontaktcenter (PKC) och Bevakningscentralen (BVC) i Norberg/Västerås. Tjänsten innebär att man måste vara flexibel i sin förmåga att tjänstgöra vid båda orterna. PKC finns både i Norberg och Västerås. BVC finns enbart i Västerås.
Vi har periodplanerad arbetstid och arbetstiden är fördelad över hela dygnet dvs 07.00-07.00 alla dagar under året.
Polismyndigheten, region Mitt består av Gävleborgs, Västmanlands och Uppsala län och har ca 2000 anställda. Regionen består av tre polisområden, regionala enheter såsom operativa enheten och utredningssenheten samt ett kansli som lyder direkt under regionpolischefen.
Huvudsakliga arbetsuppgifter PKC:
• Du kommer att vara mottagare av anmälningar, tips mm via telefon gällande
många olika typer av brott och händelser.
• Du kommer att via telefon att hålla målsägande- och vittnesförhör samt vidta
andra utredningsåtgärder.
Nattetid tar PKC Region Mitt emot våra egna samtal samt nattsamtalen för Region Bergslagen och Region Öst.
BVC ligger under PKC:s paraply och hanterar Polismyndighetens interna larm, för Region Mitt, Region Bergslagen och Region Öst, inbrottslarm och olika typer av driftlarm.
Huvudsakliga arbetsuppgifter (BVC):
• Vidta åtgärder enligt åtgärdskalender beroende på vilken typ av larm som terminerat
på bevakningscentralen
• Du kommer även ha administrativa arbetsuppgifter som snabbt kan avslutas om
bevakningscentralens huvudsakliga uppdrag kräver, exempelvis upprätta och komplettera
polisanmälningar samt handlägga de polisanmälningar som inkommer via internet (IMSE).
Publiceringsdatum2018-01-31KvalifikationerVi söker dig som har:
• Gymnasiekompetens med några års arbetslivserfarenhet.
• Telefonvana, använt telefon som arbetsredskap i tjänst.
• Du har goda datakunskaper
• Du har mycket goda kunskaper i svenska, i både tal och i skrift
• Innehar B körkort
MERITERANDE
Det är meriterande om du har:
• Grundkunskaper i juridik på högskolenivå.
• Kunskaper i andra språk.
• Erfarenhet av att ha arbetat i en bevaknings-/ledningscentral
eller med anmälningsmottagning.
• Erfarenhet av att ha arbetat med oregelbundna arbetstider.
PERSONLIGA EGENSKAPER
En operatör ska ha förmåga att:
• Lösa problem av grundläggande karaktär som uppstår i arbetet
• Ta ansvar för de egna arbetsuppgifterna, dess utförande och resultat
• Bidra i utvecklingen av egenanvända metoder och verktyg
• Bidra i utvecklingen av samarbete med andra aktörer inom egna och angränsande arbetsfält
• Du har god servicekänsla och personlig mognad
• Du har förmåga att prioritera åtgärder efter den situation som uppstått
• Du är stresstålig
Arbetsuppgifterna ställer krav på att du kan bemöta olika människor i olika situationer. Du är noggrann och har en hög servicekänsla och personlig mognad. I rollen som operatör till bevakningscentralen är det även viktigt att vara stresstålig och ha förmågan att prioritera åtgärder efter den situation som uppstått.
Vi kommer lägga stor vikt vid personlig lämplighet.
PKC-sektionen är inordnad i den regionala operativa enheten. PKC-sektionen omfattas av grupper om förundersökningsledare, operatörer samt planerare. Sektionen är under utveckling och går mot att ta en aktivare del i polisens brottsutredande uppdrag samtidigt som den verksamhetsmässigt kommer att knytas närmare regionens ledningscentral. BVC hanterar polismyndighetens interna larm i Region Mitt, Region Bergslagen och Region Öst, inbrottslarm och olika typer av driftlarm.
PKC-verksamheten tar emot merparten av de anmälningar gällande brott och förluster som inkommer till Polisen. Verksamheten hanterar även merparten av de tips som inkommer. PKC-verksamheten är under stark utveckling och samarbetet med övriga delar av polisens verksamhet blir allt tydligare. Vid Polisens Kontakt Center arbetar idag ca 60 personer.
Varaktighet, arbetstid
Anställningen: Startdatum 2018-05-14 Anställningsform: Visstidsanställning 14 maj- 31 augusti 2018 Arbetsort: Norberg / Västerås. Arbetstid: Periodplanerad dygnet runt måndag - söndag. Anställning: Administratör Med funktionen: PKC/BVC- operatör
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-02-21
Ange följande referens när du ansöker: A046.708/2018
KontaktMaarit Lundgren 010-567 53 82
Facklig representant för SACO 11414
Peter Jonsson 010-567 57 74
FöretagPolismyndigheten
AdressPolismyndigheten
Box 12256
10226 Stockholm
KontorsadressPolhemsgatan 30
Jobbnummer 3936115
Observera att sista ansökningsdag har passerat.