Sleepo söker kundtjänstansvarig
Sleepo AB / Butikssäljarjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Sleepo AB i Stockholm Vill du arbeta på ett av Sveriges snabbast växande bolag inom möbler och heminredning på nätet? Brinner du för kundservice och att hjälpa människor? Älskar du möbler och heminredning? Då kanske du är Sleepos nya kundtjänstansvarig och borde ansöka idag!
Som kundtjänstansvarig på Sleepo blir du vår främsta ambassadör och den som ser till att ge våra kunder ett förstklassigt bemötande - på telefon, mail, chatt och i vår butik. Du har personalansvar för dina kundtjänstmedarbetare och ser till att ni tillsammans uppnår uppsatta mål i form av svarstider, kundnöjdhet och försäljning. Rollen är operativ och du kommer jobba dagligen med att besvara kundfrågor via telefon, mail och chatt med en daglig uppföljning för samtliga kundärenden. Utöver kundbemötandet ansvarar du för en rad administrativa uppgifter.
Vi söker dig som har erfarenhet av kundservice, gärna i en ledande roll, och har en utmärkt fingertoppskänsla för kundbemötande. Du är effektiv, lösningsorienterad och ansvarstagande med en mycket hög servicekänsla. Du uttrycker dig väl i tal och skrift och är bekväm med att ha telefonen som arbetsredskap. Du är mogen, prestigelös och älskar att hjälpa andra. Du har ett stort driv och trivs i en roll där du förväntas utföra förbättringsåtgärder och se till att ditt team uppnår uppsatta mål.
Som person brinner du för service och trivs i en roll där de sociala kontakterna är många i diverse kanaler. Vidare innefattar rollen varierande arbetsuppgifter i ett högt tempo vilket kräver att du är flexibel och noggrann så att inga kundärenden faller mellan stolarna.
Slutligen kommer du att arbeta tätt tillsammans med dina kollegor vilket kräver att du har en mycket god samarbetsförmåga.
Sleepo är ett snabbväxande e-handelsbolag som säljer möbler och heminredning på nätet. Vi är ett passionerat och ambitiöst företag som erbjuder kunder en förstklassig shopping-upplevelse för möbler och heminredning. Sleepo erbjuder ett brett och kurerat sortiment från välkända varumärken och till ett konkurrenskraftigt kunderbjudande som fri frakt, fri retur och öppet köp. Bolaget är sedan 2016-01-15 noterat på Aktietorget.
Publiceringsdatum2018-01-10ErsättningPension, sjukvårdsföräkring, personalrabatter
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-02-09
KontaktPhilip Nickolsten
philip@sleepo.se 08208770
FöretagSLEEPO AB
AdressSLEEPO AB
Markvardsgatan9
11353 STOCKHOLM
KontorsadressMarkvardsgatan 9
Jobbnummer 3896389
Observera att sista ansökningsdag har passerat.