Skadesamordnare/ Bitr Kund- och Kvalitetsansvari
Keolis Sverige AB / Organisationsutvecklarjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla organisationsutvecklarjobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Keolis Sverige AB i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Borås,
Gislaved eller i
hela Sverige I takt med att Keolis Sverige växer utvecklar vi vår organisation. Just nu söker vi en person till Keolis Göteborg som kommer att kombinera ett arbete som biträdande Kund- och Kvalitetsansvarig med en tjänst som Framkomlighets- och Skadesamordnare.
Tjänsten är en heltid och dina arbetsuppgifter kommer till 50 procent bestå av att arbeta som Framkomlighets- och Skadesamordnare. Detta innebär att du kommer att bevaka uppföljning av skador, skadehantering och framkomlighet samt systematiskt arbeta med åtgärdsplaner för skadebegränsning. Vidare innebär rollen att du kommer arbeta med kundförbättrande åtgärder och därmed ha kontakt med kund och uppföljning av kundkrav. Arbetsuppgifterna kommer vidare bestå av att ha ansvar för att bevaka Keolis intresse i framkomlighetsfrågor och sköta informationen om framkomlighetsärenden.
Resterande 50 procent av tjänsten kommer att bestå av att avlasta Kund- och Kvalitetsansvarig i frågor rörande Kund och Kvalité. Du kommer att analysera och föreslå förbättringar bland annat utifrån MSS- och NKI-undersökningar. Vidare består detta arbeta av att sammanställa fakta och resultat för uppföljning av : leverans enligt avtal, nedbrutna styrkortsmål, KPI:er och uppdragsgivare.
Utbildning, erfarenhet och kunskap:
• God kunskap om vår verksamhet eller liknande verksamheter
• Kunskap i eller erfarenhet av kvalitetsarbete
• Mycket god förmåga att uttrycka sig i tal och skrift
• Mycket god kunskap om kundservice
• Mycket god kunskap gällande regelverk och avtal
• Gymnasial eller högre utbildning
Personliga Egenskaper
Vi söker dig som är analytisk, lösnings- och resultatinriktad och vill vara med och utveckla Keolis. Du är kommunikativ och bra på att samarbeta samtidigt som du har god förmåga att arbeta självständigt. Du är noggrann och trivs med att variera rutinarbete med nytänkande. Du är prestigelös och ser inga problem med att arbeta efter instruktioner. Du har mycket god datakunskap och det är meriterande om du är en van användare av Excel. Vidare lägger vi stor vikt i att du är kundorienterad.
Publiceringsdatum2011-11-24Så ansöker duLåter detta som något för dig? Då är du varmt välkommen att maila din ansökan till
jobb@keolis.se senast den 30/11. Bifoga CV och personligt brev samt en motivering till vad du skulle kunna tillföra vår verksamhet. I ämnesraden skriver du "Skadesamordnade/Bitr KKA Göteborg".
Arbetstider och omfattningTillsvidare
Heltid
ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2011-12-08
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
KontaktSölvi Blöndal, Kund- Kvalitetsansvarig, 070 570 20 05 (Arbete)
Johanna Myrman, Rekryterare, 08-51902153 (Arbete)
Facklig kontaktMatz Malm, 070 557 19 95
FöretagKeolis Sverige AB
AdressKeolis Sverige AB
Box 47298
10074 STOCKHOLM
KontaktuppgifterTelefonnummer: 08-51902000
Jobbnummer 1088819
Observera att sista ansökningsdag har passerat.