Skadereglerare - personskador

Länsförsäkringar Jönköping / Bankjobb / Jönköping
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla bankjobb i Jönköping, Aneby, Habo, Mullsjö, Vaggeryd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Länsförsäkringar Jönköping i Jönköping, Nässjö, Tranås, Vetlanda, Gislaved eller i hela Sverige

Då en av våra medarbetare kommer att gå hem på föräldraledighet söker vi nu en skadereglerare som vill fortsätta arbetet med att hjälpa våra privatkunder som har drabbats av skada. Tjänsten är ett vikariat på cirka 1 år på heltid med start i april.

Om jobbet
I rollen som skadereglerare arbetar du i en grupp på nio medarbetare som hjälper privatkunder som drabbats av sjuk- och olycksskador. Arbetet sker till stor del via direktreglering av skada men även skador med längre handläggningstid förekommer.

Tjänsten innebär självständigt arbete med stort eget ansvar eftersom du både utreder och tar beslut i ersättningsfrågor utifrån försäkringsvillkor, praxis och gällande lagstiftning. Vi möter våra kunder både skriftligt och muntligt främst via telefon men även i digitala kanaler.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att ta emot kundens anmälan, ställa frågor som för ärendet framåt, informera om hur handläggningen kommer att se ut, besluta om ersättning samt att avsluta ärendet.

Utbildning och erfarenhet
Vi söker dig med arbetslivserfarenhet från kundnära arbete där vikten av god service varit stor, gärna via telefon och digitala kanaler. Du behöver inte ha erfarenhet av skadereglering då vi kan erbjuda internutbildning.

Tjänsten innebär mycket kommunikation med såväl externa som interna kontakter, därför värdesätter vi att du kan uttrycka dig enkelt i både tal och skrift på framförallt svenska men även engelska. Du har förmågan att lätt sätta dig in i och använda olika affärssystem samt digitala kanaler.

Vem är du?
För att lyckas i rollen som skadereglerare är det viktigt att du är en person som trivs med och har intresse, vilja och förmåga att hjälpa andra och som alltid anstränger dig för att leverera lösningar. Du behöver känna dig bekväm med självständigt arbete och i att fatta egna beslut samtidigt som du är en lagspelare som gärna tar hjälp av och löser problem tillsammans med andra. Du är duktig på att både lyssna och kommunicera på ett konstruktivt och tydligt sätt.

Då vårt arbete många gånger är händelsestyrt och god kundservice är högsta prioritet kräver det att du är flexibel och har förmågan att prioritera. Vi verkar också på en marknad som ständigt utvecklas och därför ser vi att du är en person med ett positivt förhållningssätt till förändringar och nya arbetssätt.

Frågor och ansökan
Låter detta intressant? Då vill vi veta mer om dig! Bifoga CV samt ett personligt brev som beskriver varför du söker tjänsten och på vilket sätt du skulle kunna bidra till den.

Vid frågor är du välkommen att kontakta rekryterande chef Helena Ottosson på telefon 036-19 81 38. Facklig kontaktperson är Helena Sparr Öhman som nås på telefon 036-19 91 55.

Varaktighet, arbetstid
Heltid Vikariat

Publiceringsdatum
2018-01-12

Ersättning
Månadslön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2018-01-25
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Maria Artursson 036-19 90 34

Företag
Länsförsäkringar Jönköping

Adress
Länsförsäkringar Jönköping
Barnarpsgatan 22
55118 Jönköping

Kontorsadress
Barnarpsgatan 22

Jobbnummer
3898993

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Skadereglerare - personskador

Prenumerera på jobb från Länsförsäkringar Jönköping