SJ AB söker Trafiksamordnare

SJ AB Division Trafik & Service / Enhet Trafikledningen / Lagerjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla lagerjobb i Göteborg, Mölndal, Partille, Kungälv, Lerum eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos SJ AB Division Trafik & Service / Enhet Trafikledningen i Göteborg, Stockholm eller i hela Sverige

Det här är SJ SJ är Sveriges första och största tågoperatör- vår ambition är också att vara Sveriges bästa. Vi söker därför dig som kan hjälpa oss att ge våra kunder bästa möjliga service. Vi erbjuder alla våra medarbetare tillgång till bra förmåner som till exempel friskvård och motion samt möjligheter till kompetensutveckling för att avancera inom företaget. Läs mer om SJ

Den operativa verksamheten inom Trafikledningen är tillgänglig hela trafikdygnet för att kunna stödja och kvalitetssäkra leverans till kund. Ambitionen och inriktningen är att skapa en tydlig och stark kundfokuserad trafikledning som alltid kan fatta riktiga beslut kring normala och onormala trafiklägen.

Arbetsuppgifter och ditt huvudsakliga ansvar

Som Trafiksamordnare ansvarar du för att säkerställa kundomhändertagandet vid trafikavvikelser. Trafiksamordnaren ska säkra tågavgångar, bevaka tågtrafiken och operativt planera trafiken vid uppkomna störningar samt säkerställa informationsflödet in och ut från trafikledningen.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att hålla dig ajour över trafikläget (störningar i trafiken, väderlek eller övrigt som kan komma att påverka kunderna). Du säkrar avgångar, punktlighet, rätt komfort och hanterar avvikelser från plan. Du säkrar informationsflödet ut från trafikledningen via XOD, telegram, sms och www.sj.se. Du säkrar även kundomhändertagandet vid förseningar och inställelser, beställa och följa upp eventuell ersättningstrafik.

Publiceringsdatum
2018-02-12

Utbildningsbakgrund
Treårigt gymnasium

Erfarenheter
Som person har du lätt att ta till dig stora mängder information och av att jobba med olika IT-stöd. Du har lätt för att uttrycka dig i tal och skrift och kan jobba under stressiga förhållanden med många bollar i luften.

Kvalifikationer och personliga egenskaper

Du har en hög stresstålighet och förmåga att ta initiativ. Du har förmåga att prioritera och fatta beslut i komplexa och pressade situationer. Din simultankapacitet är god, likaså din samarbetsförmåga. Som person är du serviceinriktad, har kundfokus och är kommunikativ med god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift, både på svenska, danska, norska och engelska.

Punktlighet är SJs viktigaste hållbarhetsmål. Alla medarbetare bidrar till att tågen ska vara punktliga och att vi respekterar varandras tid. För att vara en hållbar tågoperatör så vet vi på SJ att mångfald likväl bidrar till SJs affärsnytta. Vi välkomnar dig med olika bakgrund, erfarenhet och kompetens.

Övrig information
Tjänsten är en timanställning och arbetet är förenat med skiftgång måndag - söndag. Urval sker löpande.

Varaktighet, arbetstid
Timanställning Enligt ök

Ersättning
Enligt kollektivavtal

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2018-02-28
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
David Lang, HR verksamhetspartner 010-751 6017
Patrik Nowak, Funktionschef 076-141 26 70

Företag
SJ AB Division Trafik & Service / Enhet Trafikledningen

Adress
SJ AB Division Trafik & Service / Enhet Trafikledningen
Vasagatan 10
10550 Stockholm

Kontorsadress
Vasagatan 10

Jobbnummer
3958815

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

SJ AB söker Trafiksamordnare

Prenumerera på jobb från SJ AB Division Trafik & Service / Enhet Trafikledningen