Siam-Konsult

Data Ductus / Datajobb / Luleå
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla datajobb i Luleå, Boden, Piteå, Kalix, Älvsbyn eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Data Ductus i Luleå, Kiruna, Uppsala, Stockholm, Haninge eller i hela Sverige

Som SIAM-konsult arbetar du med leverantörskoordinering och tjänsteintegration i våra kunders miljöer samt bidrar till att säkerställa att leverantörernas respektive leveranser paketeras och upplevs som en sammanhållen tjänsteleverans mot verksamheten.

Du håller i processen för kontinuerlig tjänsteförbättring och verkar för att processen effektivt införs i leverantörernas kontinuerliga arbete, samt att fungerande rapporteringsformer och mätpunkter för uppföljning av förbättringsinitiativ finns.

I tjänsten ingår det även att leda leverantörsforum där kundens tjänsteleverantörer möts för att diskutera problem och identifiera gemensamma initiativ till förbättringsåtgärder. Vidare ingår det att bevaka mätning av SLA utifrån övervakning samt förbereda rapporter till styrgrupper på så väl operativ som taktisk samverkansnivå mot kundens organisation.

Vid major-incidenter bidrar du också i att koordinera incidenthanteringen och verka för att inblandade parter på bästa sätt samverkar för att lösa incidenter och minska påverkan på kundens verksamhet.

Publiceringsdatum
2017-07-06

Profil
För att lyckas i din roll behöver du ha:
• Arbetslivserfarenhet inom ITSM-området, med fördel kopplat till infrastrukturleveranser.
• God förmåga att möta leverantörer även i tekniska frågeställningar inom områden så som exempelvis nätverk-, telefoni- och server-tjänster.
• God förmåga att inhämta mätdata för analys och vidare rapportering.
Meriterande kvalifikationer är:
• Erfarenhet av SIAM-funktion, CSI eller annan strukturerad leverantörskoordinering i multisourcingmiljö.
• Erfarenhet av uppgifter inom teknisk projektledning.
• Erfarenhet av att rapportera till styrgrupp eller liknande forum.
• Praktisk erfarenhet i arbete som systemtekniker eller infrastrukturkonsult.

Som person är du driven och har en hög nivå av professionalism och integritet. Flytande svenska och engelska i tal och skrift är ett krav.

Att jobba hos oss

Vi arbetar i en öppen och prestigelös organisation, med bra gemenskap och utan hierarkier. Samarbete, kommunikation och snabb feedback är ledord som du, precis som vi, håller högt. Du kommer gärna med idéer och är en lagspelare som gillar att hjälpa andra att bli bättre och försöker få saker att hända när du arbetar i ett team.

Våra kunder uppskattar vår djupa tekniska kompetens, flexibilitet och integritet, egenskaper som behövs när kraven på lösningar är höga, tidsramar är snäva och uppdragen många gånger är hemliga. Det kräver också att vi hela tiden ligger i teknikens framkant för att kunna möta och överträffa våra kunders förväntningar. Därför satsar vi mycket på personlig utveckling och erbjuder löpande kompetensutveckling med stora möjligheter att påverka den själv.

Om tjänsten
Ort: Luleå (alternativt Skellefteå) som bas, resor i tjänsten kan förekomma.
Omfattning: Heltid.
Tillträde: Enligt överenskommelse.

Frågor

Kontakta gärna Thomas Löfroth 070-101556) om du har frågor kring tjänsten.

Varaktighet, arbetstid
Heltid Fast anställning tills vidare

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2017-08-31
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Data Ductus

Adress
Data Ductus
Sandviksgatan 43
97232 Luleå

Kontorsadress
Sandviksgatan 43, Luleå

Jobbnummer
3594473

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Siam-Konsult

Prenumerera på jobb från Data Ductus