Servicerådgivare

LS Jobbet AB / Inköpar- och marknadsjobb / Uppsala
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla inköpar- och marknadsjobb i Uppsala, Östhammar, Sigtuna, Österåker, Håbo eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos LS Jobbet AB i Uppsala, Östhammar, Sigtuna, Österåker, Håbo eller i hela Sverige

Har du erfarenhet av kundbemötande och vill bli en del av kundmottagningen på Toyota Uppsala? Nu förstärker vi vårt team av servicerådgivare och söker dig som är en positiv och utåtriktad person som brinner för god service. Du blir en del av ett tryggt och öppet företag som ser fram emot att träffa sin nya kollega!

Publiceringsdatum
2024-02-15

Om tjänsten
Som servicerådgivare på kundmottagningen kommer du att vara ett av våra glada ansikten utåt mot våra kunder. Du ingår i ett team av sex personer och ni tillsammans är nyckelpersoner i relationen mellan verkstadstekniker och kund. Till er hjälp har ni även en verkmästare samt verkstadschef. Du har telefon och dator som dina arbetsredskap i kombination med personlig kundkontakt med de kunder som kommer in till oss.
För oss är god service A och O. I din roll som servicerådgivare kommer dina arbetsuppgifter bland annat innefatta:
Ta emot och lämna ut bilar som varit på vår serviceverkstad
Bokning via webb, telefon, chatt och vid disk
Försäljning av service, proaktiv bokning via telefon
Ta hand om garantifrågor och reklamationer
Vara behjälplig för diverse frågor som rör både varor och tjänster som vi tillhandahåller.

Profil
Vi söker dig som har erfarenhet av ett serviceyrke där kunden står i centrum, gärna från en roll där du arbetat med försäljning. Du är en duktig administratör och har med det goda datorkunskaper, det är ett plus om du arbetat i affärssystemet KOBRA. B-körkort är krav för tjänsten, likaså goda kunskaper i både svenska och engelska, i såväl tal som skrift. Har du även arbetat med reklamationsfrågor, kan konsumentköplagen och/eller har erfarenhet av arbete med Cabaskalkyler är det starkt meriterande.
Som person har du förmågan att ge service utöver det vanliga och bemöter alltid kunden med ett leende. Du har ett positivt förhållningssätt och ser problem som utmaningar. Som kollega ser vi att du är en flexibel lagspelare med fokus på goda resultat och kundrelationer. Självklart är du tekniskt intresserad och följer med i utvecklingen av bilindustrin.
Vårt erbjudande
Hos oss får du arbeta i ett tryggt, varmt och öppet familjeföretag som värnar om våra anställda och teamkänslan. Vi jobbar mycket med personalevent och strävar alltid efter en god arbetsmiljö med bra sammanhållning. Du blir snabbt en i gänget av positiva medarbetare som tar hand om varandra. Som anställd erbjuds du även andra förmåner såsom friskvårdsbidrag och ett fördelaktigt bilägande.

Övrig information
Omfattning: Heltid, provanställning 6 mån. Arbetstiderna är dagtid.
Placering: Kumlagatan 8, Uppsala
Har du frågor gällande tjänsten är du välkommen att kontakta Jakob Lundman, Teamledare kundmottagning via mail: jakob.lundman@toyotauppsala.se eller via telefon: 018-660892
Urval och intervjuer sker löpande, tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Välkommen med din ansökan!

Kvalifikationer
Erfarenhet av ett serviceyrke där kunden står i centrum
Duktig administratör och goda datorkunskaper
Goda kunskaper i svenska och engelska, i såväl tal som skrift
B-körkort

Meriterande
Erfarenhet av försäljning
Erfarenhet av affärssystemet KOBRA
Erfarenhet av reklamationsfrågor
Kunskaper i konsumentköplagen
Erfarenhet av arbete med Cabaskalkyler

Om arbetsgivaren - Toyota Uppsala
Toyota Uppsala är ett familjeföretag i tredje generation. På vår fullserviceanläggning har vi den senaste utrustningen och aktuella utbildningar för att hjälpa kunderna med allt från själva bilköpet till service och skadehantering. Våra medarbetare gör allt för att skapa ömsesidigt förtroende till våra kunder och till varandra.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2024-03-17
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
Ls Jobbet AB (org.nr 556375-2822)

Arbetsplats
Toyota Uppsala

Jobbnummer
8473000

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Servicerådgivare

Prenumerera på jobb från LS Jobbet AB