Serviceorienteret kundeservicemedarbejder
Msx International Ltd. England, Filial / Kundservicejobb / Göteborg
2019-11-01
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Serviceorienteret kundeservicemedarbejder" (publicerad 2020-11-16) ⬅️
Visa alla kundservicejobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Msx International Ltd. England, Filial i Göteborg,
Borås,
Trollhättan,
Malmö,
Södertälje eller i
hela Sverige MSX International är en global branschledande leverantör av konsulttjänster och Business Process Outsourcing till fordonsindustrin med över 6000 medarbetare. I Norden är vi stolta över vårt team bestående av drygt 125 experter som levererar mätbara resultat med hög kvalitet. MSXI investerar kraftfullt inom digitalisering för att öka vårt försprång som den ledande aktören i att supportera fordonsindustrin i en föränderlig tid. Tack vare vårt fokus på utveckling och kvalitet, växer vi snabbt och har de flesta biltillverkarna som kunder.
Er du vores næste medarbejder? Vil du være en vigtig del af et dynamisk, prestigefrit og dedikeret team, hvor der er et åbent klima og højt til loftet? MSX International tilbyder dig en betydningsfuld rolle i en ekspansiv virksomhed, hvor du får plads til at vokse sammen med virksomheden.
Vi tilbyder
• Kollektivaftale
• Sundhedsbidrag
• Personalegoder koblet til Benify
MSX International søger en serviceorienteret medarbejder til et af vores teams. Du kommer til at være en vigtig del af kundens oplevelse, og formålet med stillingen er at give kunden en førsteklasses behandling.
I rollen som kundeservicemedarbejder behandler du dagligt sager i et sagsbehandlingssystem. Stillingen som kundeservicemedarbejder passer til dig, der er vant til at håndtere sager pr. telefon og mail, og som brænder for at give en førsteklasses service.
Arbejdsopgaver:
• Svare professionelt på kundernes spørgsmål via e-mail og telefon.
• Sikre svar/løsning på kundernes spørgsmål/klager omkring bilejerskabet.
• Samarbejde med forhandlerne om afklaring af forskellige, specifikke sager.
• Drive sager videre eller eskalere dem, der ikke kan løses i kundekontaktcentret.
• Logge og bearbejde data i kundens CRM system.
Er du den, vi søger?
Vi søger dig, der er en dygtig problemløser, og som arbejder struktureret og selvkørende med de opgaver, du påtager dig. Da du kommer til at have mange eksterne kontakter, er du god til at kommunikere både mundtligt og skriftligt. Stillingen passer til dig, der har erfaring fra både arbejde med administration og kundeservice, eller alternativ erfaring inden for bilbranchen. Erfaring fra arbejde i et kunderelationscenter er en stor fordel. Vi forventer også, at du taler og skriver svensk, gerne dansk, og engelsk ubesværet, samt du at du har gode IT-kundskaber.
Vi tilbyder:
Som kundeservicemedarbejder kommer du til at arbejde i et skiftende og stimulerende miljø. For den rette person er dette en unik mulighed for at kunne påvirke resultatet for mærket og forhandlernettet.
Ansøgning:
Passer dette på dig? Søg allerede i dag med et registreret CV samt et kort brev om dig selv, og hvorfor du søger stillingen. Alle ansøgninger behandles løbende, og stillingen kan blive besat inden sidste ansøgningsdato.
Ved spørgsmål er du velkommen til at ringe til den rekrutteringsansvarlige Jessica Petersson 031-3378844 eller sende en mail til
jpetersson@msxi-euro.comVaraktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare
Publiceringsdatum2019-11-01ErsättningFast
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2019-11-17
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagMsx International Ltd. England, Filial
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Msx International Ltd. England, Filial (org.nr 516402-6832),
http://www.msxi.com Arbetsplats MSX International Ltd
Jobbnummer 4900993
Observera att sista ansökningsdag har passerat.