Serviceinriktade Tågvärdar till MTR Pendeltågen

MTR Stockholm / Resevärdsjobb / Stockholm
2016-12-09
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Serviceinriktade Tågvärdar till MTR Pendeltågen" (publicerad 2018-02-12) ⬅️

Visa alla resevärdsjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos MTR Stockholm i Stockholm, Upplands-Bro, Södertälje, Göteborg eller i hela Sverige

I december 2015 beslutade Trafiknämnden i Stockholms läns landsting att uppdra åt MTR att driva Pendeltågstrafiken i Stockholmsregionen från december 2016 och minst 10 år framåt. I det omfattande arbetet att bygga upp ett nytt bolag som skall ta över driften av Stockholms pendeltåg behövs medarbetare utöver det vanliga. Vi söker nu 20 tågvärdar till Stockholm och Södertälje.

Ditt uppdrag
Som Tågvärd hos MTR Pendeltågen ansvarar du för service och säkerhet ombord på pendeltågen. Du delger våra resenärer relevant information via högtalarutrop i samband med trafikstörningar etc. Tågvärden ansvarar även för manövrering av vagnsdörrar i samband med resenärernas av- och påstigning och säkerställer tillsammans med föraren att våra resenärer får en trygg och säker resa. I arbetsuppgifterna ingår även plockstädning av tåg.

Ditt uppdrag i övrigt består bland annat av:

• Bidra till en positiv och trygg reseupplevelse för resenärerna
• Ge service och övrig information till resenärer
• Visering av SL-biljetter
• Följa instruktioner och rutiner

Anställningen inleds med en obligatorisk utbildning som pågår under ca 38 dagar med start våren 2017. Semester under utbildningstiden kan ej beviljas.

Dina kvalifikationer och din personlighet
Vi söker dig som har gymnasieutbildning eller motsvarande. För att vara framgångsrik i rollen ser vi att du är serviceinriktad och trivs med att möta människor i din vardag. Meriterande är om du tidigare arbetat inom något serviceyrke. Eftersom tjänsten innehåller arbetsuppgifter där du gör högtalarutrop och informerar våra resenärer krävs det att du har goda kunskaper i svenska och engelska, tal och skrift.

Som person är du ansvarsfull, noggrann och har förmågan att behålla lugnet i stressade situationer. Eftersom tågen går nästan dygnet runt måste du kunna arbeta såväl tidiga morgnar som sena kvällar samt helger och nätter. Du är stationerad antingen vid Stockholm Central eller i Södertälje Hamn, där du påbörjar och avslutar din tjänstgöring och dit du behöver kunna ta dig oavsett tid på dygnet. Tågvärdstjänsten klassas som en säkerhetstjänst och samtliga tågvärdar genomgår en hälsoundersökning samt drogtest före anställning. Hälsokraven innebär att du måste ha normal syn med eller utan glasögon/linser, normalt färgseende, normal hörsel och du får inte ha några sjukdomar som påverkar trafiksäkerheten, t ex epilepsi och diabetes.

Vi erbjuder
En miljö med hög och positiv förändringstakt där du är med och bidrar till MTRs fortsatta resa. Vi erbjuder dig variation i arbetsinnehållet och goda möjligheter att, genom egna initiativ, påverka din personliga utveckling och framtid inom företaget. Du ingår i ett team med kompetenta och trevliga kollegor. Som anställd hos MTR får du ta del av våra förmåner:

• SL-kort (förmånsbeskattas)
• Ticket Rikskuponger (subventionerade luncher med 28 %)
• Friskvårdssubvention på 1000 kr/år
• Rabatt på flera stora träningskedjor
• Subventionerad läkarvård upp till högkostnadsbeloppet
• Rabatt på massage och gratis massage 2 ggr/år
• 25 % rabatt på resor hos MTR Express
• Övriga rabatter hos bl.a. Taxi Kurir

Ansökan
Tjänsten söker du via MTRs hemsida www.mtrnordic.se under Jobba hos oss. Skicka din ansökan snarast dock senast den 22 januari 2017. Urval och intervjuer sker löpande. Vi tillämpar personlighets-, kapacitets- och färdighetstester under rekryteringsprocessen samt för slutkandidaterna obligatoriskt säkerhetsurval med drog- och hälsokontroll enligt Transportstyrelsens krav. Urval och intervjuer kommer att hållas från januari 2017 och framåt. Eventuella frågor ställs till rekrytering@mtr.se.

Varmt välkommen med din ansökan.

Fackliga företrädare
SEKO Pendelklubben, Marta Aguirre, Marta.Aguirre@mtr.se
ST Spårtrafik, Jonas Fröstad, Jonas.Frostad@mtr.se

Rekryteringsprocessen är gemensam för internt- och externt sökande kandidater i de fall en vakant tjänst publiceras utanför MTR. Internt sökande premieras alltid mot extern kandidat om bedömningen är likvärdig. Kraven som ställs är dock alltid de samma och alla kandidater genomgår hela rekryteringsprocessen för en objektiv och rättvis hantering. För internt sökande kandidat så är interna referenser avgörande för att ge en beskrivning av den sökandes servicenivå, tidspassning och prestation i sin nuvarande roll.

Sedan 2009 ansvarar MTR för drift och underhåll av Stockholms tunnelbana på uppdrag av SL och från december 2016 kommer även Stockholms pendeltåg att drivas av MTR. Under 2015 startade MTR Express snabbtågstrafik mellan Göteborg och Stockholm. MTR-koncernen med huvudkontor i Hongkong har en ambition att växa ytterligare inom spårbunden trafik på den nordiska marknaden. Inom MTR satsar vi på personlig och yrkesmässig utveckling för medarbetarna - vår viktigaste tillgång. För mer information, se www.mtrnordic.se

Varaktighet, arbetstid
Heltid/ Ej specificerat

Publiceringsdatum
2016-12-09

Ersättning
Enligt kollektivavtal

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2017-01-22
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
MTR Stockholm

Adress
MTR Stockholm
STOCKHOLM
12126 STOCKHOLM

Kontorsadress
STOCKHOLM

Jobbnummer
3205633

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Serviceinriktade Tågvärdar till MTR Pendeltågen

Prenumerera på jobb från MTR Stockholm