Serviceinriktad medarbetare till användarsupport

Eu Support & Operations Aktiebolag / Supportteknikerjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla supportteknikerjobb i Göteborg, Mölndal, Partille, Kungälv, Lerum eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Eu Support & Operations Aktiebolag i Göteborg

EUSO AB (Entropia Universe Support and Operations AB) är ett servicebolag som tillhandahåller tjänster inom drift, övervakning, underhåll, kundsupport och webb/mediaproduktion. Våra kunder är huvudsakligen aktörer inom Entropia Universe. Entropia Universe ( http://www.entropiauniverse.com/) är ett virtuellt universum av 3D-världar för underhållning, social interaktion och e-handel i en verklig ekonomi.
Till vårt kundsupportteam söker vi nu efter en ny serviceinriktad medarbetare som kommer att ge 1st line teknisk support till deltagarna i Entropia Universe.

Publiceringsdatum
2009-05-05

Arbetsuppgifter
• Besvara supportärenden och emails från deltagare (slutanvändare) i Entropia Universe. Du kommer att hjälpa dem med:
• Nedladdnings- och uppkopplingsproblem
• Hårdvaru- och mjukvarufrågor
• Konto- och betalningsfrågor
• In-gameproblem, såsom motstridigheter mellan olika deltagare
• Hantera ärenden både på engelska och på svenska
• Eskalera incidenter eller buggar till lämpliga avdelningar inom koncernen
Vem är du?
• Du har dokumenterad erfarenhet av arbete inom kundsupport/help desk eller så har du relevant utbildning
• I och med att arbetet kommer att skötas på både svenska och engelska så har du utmärkta kunskaper inom dessa språk. Ytterligare språkkunskaper inom spanska, franska, tyska eller portugisiska är meriterande
• Du är intresserad av onlinespel, virtuella världar och interaktiv underhållning
• Du är serviceinriktad och har en positiv inställning
• Du trivs med att jobba i grupp. Vi är ett litet team där allas kompetens och engagemang värdesätts.
Vår verksamhet drivs i trevliga lokaler vid Järntorget i centrala Göteborg. Vi ser fram emot att ta emot din ansökan!

Arbetstider och omfattning
Tillsvidare
Heltid
Du kommer att jobba dagtid mån-fre, 8h/dag. Flextid.

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2009-05-25
Ansökan kan skickas till e-postadress: jobs@mindark.com

Företag
EU SUPPORT & OPERATIONS AKTIEBOLAG

Adress
EU SUPPORT & OPERATIONS AKTIEBOLAG
JÄRNTORGET 8
41304 GÖTEBORG

Kontorsadress
JÄRNTORGET 8
GÖTEBORG

Kontaktuppgifter
Telefonnummer: 031-607260
Faxnummer: 031-136016
E-postadress: jobs@mindark.com

Jobbnummer
444794

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på jobb från Eu Support & Operations Aktiebolag

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Eu Support & Operations Aktiebolag: