Servicehandläggare
Ekerö kommun, Ekerö Direkt / Butikssäljarjobb / Ekerö
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Ekerö,
Botkyrka,
Salem,
Södertälje,
Huddinge eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Ekerö kommun, Ekerö Direkt i Ekerö EKERÖ KOMMUN är en växande småstad 1 mil från Stockholms innerstad. I en nära framtid, och när "Förbifart Stockholm" är klar, kommer Ekerö att vara länets mest attraktiva kommun att bo och verka i. Utöver lugnet, naturen och närheten till stadspulsen så erbjuder Ekerö en professionell kommunal organisation med korta beslutsvägar och en stark drivkraft att "ständigt göra allt lite bättre". Vill du jobba i småstaden intill storstaden? Ta chansen att bli en del av Ekerös spännande utveckling!
Ekerö Direkt är Ekerö kommuns kontaktcenter. Vårt uppdrag är att informera och vägleda medborgare i kommunala frågor. I vårt uppdrag ingår även att bidra till att höja kvalitén i kommunens skriftliga kommunikation, att informationen på webben förenklas, att informationen är lätt att hitta samt att bidra till att digitalisera kommunen.
Vi är ett team på 13 personer och vi tycker att en god arbetsmiljö, öppen kommunikation och samarbete är viktigt för att skapa engagemang , delaktighet och en trivsam arbetsplats.
Publiceringsdatum2017-01-02ArbetsuppgifterPå Ekerö Direkt får du arbeta med utmanande arbetsuppgifter och du kommer att få hantera en stor bredd av frågor inom kommunen. Ditt specialistområde kommer att omfatta socialtjänstens frågor som äldreomsorg, LSS, ekonomiskt bistånd, missbruk/beroende, socialpsykiatri, barn och ungdom.
Arbetet innebär att:
• ge service till medborgarna
• söka och ge information på inkommande frågor både muntligt och skriftligt
• handlägga färdtjänst
• kategorisera och dokumentera inkommande ärenden
• vara backup för andra svarsgrupper och medverka till arbetsutjämning i Ekerö Direkt
• medverka till ständiga förbättringar och föreslå förändringar som kan effektivisera verksamheten
• medverka till kunskapsspridning och kompetensutveckling
• aktivt arbeta med att förbättra resultat från NKI (Nöjd Kund Index)
KvalifikationerFör att trivas i vårt team och i vår miljö tror vi att du tycker om att jobba i grupp, men att du även har förmågan att ta egna initiativ, beslut och kan jobba självständigt, att du aktivt arbetar med att utveckla självinsikt och har en öppen
kommunikation.
Vi jobbar med ständiga förbättringar och i vår miljö sker ofta snabba förändringar, du måste därför ha förmågan att anpassa dig till ändrade förhållanden, ha förmåga att accepterar nya idéer och initiativ.
Då du ska jobba med frågor inom socialtjänsten är det viktigt att du kan sätta dig in i andra människors situation och se saker ur deras perspektiv. Att följa lagstadgade krav och instruktioner.
Du har erfarenhet av att jobba i en kundtjänst. Arbete inom socialt arbete är meriterande.
ÖVRIGT
Ekerö kommun strävar efter att vara en attraktiv arbetsgivare och en arbetsplats för alla utifrån de behov av kompetens som verksamheten ställer.
Vi erbjuder friskvårdsbidrag och har rökfri arbetstid.
För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen i Ekerö kommun samt möjliggöra god kommunikation med våra sökande ber vi dig skicka in din ansökan digitalt och inte via e-post eller pappersformat.
Välkommen med din ansökan!
Inför rekryteringsarbetet har Ekerö kommun tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför bestämt kontakt med mediasäljare, rekryteringssajter och liknande.
Varaktighet, arbetstid
Heltid. Schema. Schemalagd arbetstid 08:00 - 16:35. En kväll i månaden till 19:00. Tidsbegränsad anställning, tillträde: 2017-02-01 , upphör: 2017-08-31 .
ErsättningMånadslön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2017-01-31
Ange följande referens när du ansöker: C10401/2016
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktSusanne Milton 08-124 576 19
FöretagEkerö kommun, Ekerö Direkt
AdressEkerö kommun, Ekerö Direkt
Box 205Ta
17830 Ekerö
KontorsadressTappströmsvägen 2 Ekerö
Jobbnummer 3241474
Observera att sista ansökningsdag har passerat.