Servicefokuserad Service Desk Analyst
WIK Uthyrning Sthlm / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos WIK Uthyrning Sthlm i Stockholm,
Solna,
Norrköping eller i
hela Sverige Publiceringsdatum2015-02-23Dina arbetsuppgifter"Lugn, vi hjälper dig". Du känner säkert igen vår välkända slogan. Men visste du att den inte bara gäller mot våra kunder utan även internt i vår nya IT-Servicedesk?
Under sommaren kommer vi att starta upp en helt ny Servicedesk på vårt huvudkontor i Bergshamra i Solna. Därför söker vi nu ett antal duktiga tekniker med stor betoning på service. Är du en person som gillar att göra det där lilla extra som får någon annan att bli sådär härligt nöjd? Vill du vara med och starta upp något från grunden? Då är du förmodligen rätt person för jobbet!
Under en vanlig arbetsdag hos oss i den nya servicedesken kommer du att få ta emot tekniska supportärenden från medarbetare inom If. Dessa ärenden kan gälla allt från program och - hårdvaruproblem till felsökning av If's affärsapplikationer. Ärenden kan komma in via mail, telefon och internchat där det gäller för dig att prioritera, analysera samt kommunicera lösningar på ett pedagogiskt och professionellt sätt. Du är länken mellan användarna, IT avdelningen och externa leverantörer.
Utbildning och erfarenhetVi ute efter dig som verkligen brinner för att göra varje supportärende till en så trevlig och smidig upplevelse som möjligt för den som hör av sig till oss. Därför tror vi att det är lika viktigt med personliga egenskaper som stort tekniskt kunnande. Vi ser gärna karismatiska personer som tar egna initiativ, tycker att det är roligt att prata med människor och att utvecklas. If's IT-avdelning består idag av ca 600 personer så det finns goda möjligheter att utvecklas internt i organisationen.
För att vara med och bygga vår nya servicedesk vill vi att du:
• Har erfarenhet av IT-support sedan tidigare
• Gillar att hjälpa andra och är servicefokuserad
• Är kommunikativ och en lagspelare
• Kan tänka dig arbeta vissa kvällar och helger
• Talar och skriver flytande Svenska och Engelska
• Kan du även Norska, Finska eller Danska så är det en fördel
FöretagetIf försäkrar det som är värdefullt i livet: människor, djur, hem, bilar och andra saker. Vi hjälper också företag att försäkra sina verksamheter så att de kan fungera som vanligt om de drabbas av en skada. Tack vare 6800 kompetenta medarbetare är våra 3.6 miljoner kunder i Norden och Baltikum rätt försäkrade och kan känna sig trygga med att de får den hjälp de behöver - om något skulle hända.
Vid rekrytering och uppbyggnad av If's nya servicedesk samarbetar If med Wise IT.
Har du frågor angående tjänsten, kontakta konsultchef Anne Eklöf på Wise IT på tel 073-961 30 12 eller Rahel Tekie Abraham på tel 076-000 18 13.
Om företagetWise IT AB är ett av Sveriges ledande konsult- och rekryteringsföretag inom IT. Vi arbetar med starka varumärken i olika branscher och ger ett kompetent stöd i matchningsprocessen när du behöver en kvalificerad IT-specialist, IT-chef eller supporttekniker på hög nivå. Wise IT är en del av Wise Group AB som är listat på Nasdaq OMX First North Premier. Wise IT är ISO-certifierat enligt ISO 9001:2008.
Läs mer om oss på:
www.wiseit.seWise IT - Rätt människor inom IT
Arbetstider och omfattningHeltid tillsvidareanställning
ErsättningEnligt överenskommelse
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2015-04-30
Vi föredrar ansökningar via webben
Ange följande referens när du ansöker: 1128
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktRahel Tekie Abraham
Anne Eklöf
FöretagWIK Uthyrning Sthlm
AdressWIK Uthyrning Sthlm
Sveavägen 13, 1 tr
11157 Stockholm
KontorsadressSveavägen 13, 1 tr, Stockholm
Övriga kontaktuppgifter Jobbnummer 2178156
Observera att sista ansökningsdag har passerat.