Servicedesktekniker kommande uppdrag, Göteborg
InfoCare Service AB / Supportteknikerjobb / Göteborg
2016-08-30
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Servicedesktekniker kommande uppdrag, Göteborg" (publicerad 2016-09-19) ⬅️
Visa alla supportteknikerjobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos InfoCare Service AB i Göteborg,
Mölndal,
Kungsbacka,
Alingsås,
Stenungsund eller i
hela Sverige InfoCare söker ambitiösa och utåtriktade supporttekniker inom servicedesk till kund i Göteborg. I din roll kommer du att arbeta brett med supportfrågor i ett team och rapportera mot din teamledare.
Publiceringsdatum2016-08-30Dina arbetsuppgifter• Support via mail, telefon och fjärrstyrning
• Registrera alla ärenden i ärendesystem enligt instruktion (användare,
ärendebeskrivning,prioritet och ärendeklass).
• Fastställa om ärendet är en request, incident eller annan kategori.
• Genomföra inledande felavhjälpning och försöka lösa ärendet.
• Dokumentera ärendet och ev. lösning.
• Delegera ärendet vidare enligt upprättad process.
• Informera användarna om status i ärenden
KvalifikationerVi ser gärna att du uppfyller följande kvalifikationer för att passa som servicedesk tekniker hos InfoCare:
• Gymnasial utbildning inom IT eller motsvarande påbyggnadsutbildning
• Kunskap om Active Directory
• Något/några års erfarenhet av servicedesk-arbete
• Mycket goda generella IT-kunskaper
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska
För att trivas som supporttekniker på InfoCare är det viktigt att du har ett stort intresse för IT och teknik, är stresstålig, gillar att ge support samt att du kan arbeta självständigt. Som person behöver man vara serviceinriktad, ha ett pedagogiskt sätt och vara duktig att prata med användare. Du kommer att vara anställd av InfoCare och arbeta ute på kundföretaget.
Om Du känner igen dig i ovanstående beskrivning så ber vi Dig söka omgående. Urval och intervjuer kommer att ske löpande.
Välkommen med din ansökan!
KörkortskravB
Varaktighet, arbetstid
Heltid Temporary
ErsättningEj angivet
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2016-09-27
Ange följande referens när du ansöker: 307/265
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktInfocare 0767223155
infocare_mail@luceosolutions.comFöretagInfocare Service AB
AdressInfocare Service AB
42122
42122 1480
KontorsadressF.O. Petersons gata 30
Övriga kontaktuppgifter Jobbnummer 3019756
Observera att sista ansökningsdag har passerat.