Servicedesktekniker
Trelleborgs kommun, Serviceförvaltningen, IT-avdelningen / Supportteknikerjobb / Trelleborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Trelleborg,
Vellinge,
Svedala,
Skurup,
Malmö eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Trelleborgs kommun, Serviceförvaltningen, IT-avdelningen i Trelleborg Det är du och dina arbetskamrater som gör oss till Sveriges bästa arbetsplats.
Öppenhet, respekt och ansvar är våra gemensamma värderingar. Vi tror dessutom att en meningsfull fritid i kombination med hög livskvalitet gör att du tycker det är roligt att gå till jobbet.
Låt oss tillsammans utvecklas och dra nytta av varandras kunskaper när vi skapar en bättre vardag för våra medborgare.
Arbetsplatsen
Servicedesk tillhör IT-avdelningen som är en intern serviceenhet för tjänster inom IT-området till kommunens förvaltningar, skolor och kommunala bolag.
IT-Avdelningen består av fyra verksamhetsområden: System, Nät, Telefoni och Servicedesk. Tillsammans ansvarar vi för utveckling, drift och underhåll av kommunens nätverk, servrar och arbetsplatsdatorer samt fast och mobil telefoni med tillhörande system. Vi fungerar också som internkonsulter och tekniskt stöd vid alla större projekt inom IT-området.
På avdelningen är vi 20 engagerade kollegor med olika kompetenser och specialistområden som arbetar tätt ihop, varav 8 tillhör Servicedesk. Nu söker vi dig som under 1 år vill stärka upp vårt serviceinriktade arbetslag och ta möjligheten att utvecklas inom IT-support.
Publiceringsdatum2019-03-21Dina arbetsuppgifterArbetet i Servicedesk innebär support via telefon, mail, fjärrstyrning, samt på plats hos kund. Våra kunder är Kommunens samtliga förvaltningar, skolor samt kommunala bolag.
Tjänsten är inriktad på Bildningsförvaltningens verksamhetsområde där arbetsuppgifterna utöver support innefattar felsökning av lärar- och elevdatorer, ljud- och projektorutrustning, utskrifter och nätverk. Att skapa goda relationer med kunder och uppdragsgivare är en viktig del i arbetet.
Vi erbjuder ett roligt och omväxlande arbete där du självständigt tar ansvar för att lösa inkommande ärenden. I detta har du stöd och ett nära samarbete med dina kollegor i Servicedesk. Då vi hela tiden strävar efter att utveckla och effektiviserar våra processer kommer din kompetens tillsammans med övriga medarbetares, vara en viktig del i verksamhetens utveckling.
KvalifikationerVi ser gärna att du har en eftergymnasial utbildning inom IT och erfarenhet av Windows 10, Officepaketet samt Active Directory, AD. Du har grundläggande teknisk datorkunskap och ett stort teknikintresse. Erfarenhet av att arbeta i ärendehanteringssystem och Servicedesk är meriterande liksom
kunskap i System Center Configuration Manager och ITIL.
Som person ser vi gärna att du är social, har en hög servicenivå och tycker om att hjälpa kunder och/eller medarbetare på ett pedagogiskt sätt. Du bör vara praktiskt lagd och ha förmågan att ta egna initiativ. Vi förutsätter att du är bra på felsökning, är en god problemlösare samt har förmågan att arbeta både självständigt och i grupp. Du behärskar svenska i tal och skrift, samt har grundläggande kunskaper i engelska.
Tjänsten kräver B-körkort.
Stor vikt kommer att läggas på personliga egenskaper.
Arbetstid och varaktighetVisstidsanställning, 100%
Fr.o.m. 2019-05-01 t.o.m. 2020-04-30, med möjlighet till förlängning.
Tillträde2019-05-01, eller enligt överenskommelse.
Kontaktuppgifter för detta jobbMaria Wedeberg-Muzinic, Enhetschef Servicedesk, 0410-73 32 74.
Stefan Andersson, IT-avdelningschef, 0410-73 32 78.
Fackliga kontakter:
www.trelleborg.se/facket.Sista ansökningsdag
2019-04-15 via vårt rekryteringssystem, ej via brev eller e-post.
Vi tillämpar löpande urval så vänta inte med din ansökan!
Inför rekryteringsarbetet har Trelleborgs kommun noggrant tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanbeder oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.
Vi längtar och hoppas på att du vill bli en av oss!
Varaktighet, arbetstid
100%. Tillträde: Efter överenskommelse Visstidsanställning
ErsättningMånadslön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2019-04-15
Ange följande referens när du ansöker: 2019/88
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktStefan Andersson 0410-73 32 78
Maria Wedeberg-Muzinic 0410-73 32 74
FöretagTrelleborgs kommun, Serviceförvaltningen, IT-avdelningen
AdressTrelleborgs kommun, Serviceförvaltningen, IT-avdelningen
Östergatan 71
23183 Trelleborg
KontorsadressÖstergatan 71
Jobbnummer 4683802
Observera att sista ansökningsdag har passerat.