Servicedeskhandläggare telefoni
Castra Group AB / Supportteknikerjobb / Eskilstuna
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Eskilstuna,
Kungsör,
Västerås,
Strängnäs,
Hallstahammar eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Castra Group AB i Eskilstuna,
Västerås,
Örebro,
Sundbyberg,
Uppsala eller i
hela Sverige Vi söker nu en Servicedesk - Handläggare telefoni
Som handläggare inom telefoni arbetar du med:
I vår verksamhet hjälper du användare från hela Region Sörmland, från läkare till kulturarbetare. Vi hanterar alla typer av ärenden som har anknytning till området telefoni exempelvis felanmälningar, beställningar, användarstöd, förfrågningar, önskemål och debiteringar.
Som handläggare arbetar du som tycker om att ha kundkontakt och att hjälpa andra med deras bekymmer. Kundkontakten innebär till stor del kontakten via ärendehanteringssystemet men också via telefon, Skype och andra kommunikationsvägar. Du tycker därför om att lösa problem, leta information och framförallt kommunicera, både med kund och kollegor hos kund.
Samarbeta med övriga servicedeskagenter, supporttekniker och infrastrukturtekniker inom olika leveransområden i Region Sörmland IT
Tjänstgöringsort Eskilstuna, resor kan förekomma i tjänsten.
Bra att ha:
kallkrav
Avaya system manager
Avaya aura
Mitel Companion
Microsoft Office 365
Teams
Ärendehanteringssystem
Microsoft Windows 10
En vana att arbeta med telefon som kommunikationsmedel
Skype
Varaktighet, arbetstid
Heltid Anställningstid enligt överenskommelse
Publiceringsdatum2021-11-12ErsättningLön enligt överenskommelse
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2022-05-01
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagCastra Group AB
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Castra Group AB (org.nr 556958-4401)
Arbetsplats Castra
Kontakt Elia Frank
elia.frank@castra.se 0793481746 Jobbnummer 6116151
Observera att sista ansökningsdag har passerat.