Servicedesk tekniker - 1st line
Modis Sweden AB / Supportteknikerjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Modis Sweden AB i Göteborg,
Mölndal,
Lerum,
Kungsbacka,
Alingsås eller i
hela Sverige Till en av våra absolut största kunder söker vi nu serviceinriktade IT-supporttekniker. Detta är perfekt uppdrag för dig som söker efter nya utmaningar och är nyfiken på IT-branshen.
Hur ser din arbetsdag ut?
Du kommer att vara en del av ett större team där du tillsammans med dina kollegor ger IT-support mot en stor organisation med drygt 60 000 användare. Inkommande ärenden kan variera kraftigt i komplexitet och då är det viktigt med en nyfikenhet att lära sig samt tålamodet i att möta användarna oavsett teknisk nivå. Till din hjälp har du en väl genomarbetad kunskapsdatabas där du hittar svaren på mestadels av frågorna samt coacher som vägleder dig. Då kunskapsdatabasen är omfattande kommer din förmåga att arbeta på ett strukturerat och konsekvent sätt vara en viktig egenskap för att komma in i jobbet. Självklart kommer du även att få en gedigen utbildning under de första två veckorna.
Exempel på frågor som hanteras av supporten:
• Användar- och lösenordshantering
• Övrig kontoadministration/behörighetsadministration (Active Directory)
• MS Officefrågor (främst MS Office 365)
• Windows (främst 7/8/8.1)
• VPN-problem (företagskunder som ansluter sin dator hemifrån)
Vem trivs här?
Vi söker dig som har med dig någon form av IT-utbildning (på gymnasienivå alternativt YH/KY), gärna med inriktning på teknik och/eller nätverk. Vi ser att du har tidigare erfarenhet av ett serviceyrke där kvalitet är ett nyckelord, du bör även vara bekväm att använda telefonen som arbetsredskap. Har du även erfarenhet av fjärrstyrning (antingen via tidigare jobb eller för att hjälpa en släkting med något datastrul) så ser vi detta som en god merit. Du trivs att jobba tillsammans i ett team mot ett gemensamt mål och ser en långsiktighet i din anställning. Då användarna som ringer in är svensktalande kräver rollen även att du behärskar svenska obehindrat.
Det viktiga är inte antalet högskolepoäng utan ditt genuina intresse för teknik; i och med att du ständigt kommer att bemöta nya tekniska ärenden så är det viktigt att du har lätt att ta till dig ny information. Efterson du kommer att arbeta i en större IT-miljö så är teamet beroende av att processer följs, att kunskapsdatabaserna används konstant och att alla som ringer in får ett professionellt och serviceinriktat bemötande, oavsett när de ringer och vem som tar emot samtalet.
Arbetstider?
Vi söker personer som är bekväma med att jobba i skift vilket innebär kväller, nätter, helg, och dagtid.
Vad erbjuder vi?
Modis Sweden är Adecco Groups internationella varumärke som är specialiserat på att förmedla den vassaste IT-kompetensen. Företaget har arbetat med ledande företag i USA och Europa i över 40 år. Modis representeras av över 80 kontor i USA, Kanada, Italien, Belgien, England, Frankrike, Norge och Sverige. Genom Adecco Group är Modis även representerat i över 80 länder med 5.500 kontor, 32 000 anställda och med mer än 600 000 människor i arbete varje dag.
Hos oss och på våra kunduppdrag kommer du som konsult att uppskattas för din kompetens som gör skillnad! Din vardag kommer att vara varierad med nedslag i många nya branscher, system och miljöer.
Din erfarenhetsbank kommer att växa liksom ditt sociala och professionella kontaktnät. Vi vill att du ska må bra och ger dig friskvårdsbidrag och rabatter på träningskort. För att du ska känna dig trygg omfattas du även av försäkringar och företagshälsovård.
Låter detta intressant?
Då ska du söka till oss så snart som möjligt! Rekryteringsprocessen sker löpande och kommer att tillsättas så snart som möjligt. Du ansöker via vårat formulär på våran hemsida.
Notera att vi inte tar emot ansökningar via mejl utan du ansöker genom att registrera din profil och bifoga din ansökan via länken nedan så snart som möjligt.
Vi ser fram emot att läsa din ansökan!
Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare
Publiceringsdatum2018-03-16ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-04-15
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktLasse Kristjansen
FöretagModis Sweden AB
AdressModis Sweden AB
Postgatan 28
41110 Göteborg
KontorsadressPostgatan 28
Jobbnummer 4026360
Observera att sista ansökningsdag har passerat.