Service Manager/Applikationsansvarig till AFA Försäkring
AFA Försäkring / Datajobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla datajobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos AFA Försäkring i Stockholm,
Solna eller i
hela Sverige AFA Försäkring ger trygghet och ekonomiskt stöd vid sjukdom, arbetsskada, arbetsbrist, dödsfall och föräldraledighet. Våra försäkringar är bestämda i kollektivavtal mellan arbetsmarknadens parter och vi försäkrar drygt fyra miljoner människor i privat näringsliv, kommuner, landsting och regioner. AFA Försäkring drivs utan vinstsyfte och förvaltar cirka 200 miljarder kronor. En viktig del av vår verksamhet är att stödja forskning och projekt som aktivt syftar till att förbättra arbetsmiljön. AFA Försäkring har cirka 600 medarbetare och ägs av Svenskt Näringsliv, LO och PTK.
AFA Försäkring är beroende av sina affärssystem och IT-verktyg för att kunna leverera sitt uppdrag. En grundläggande funktion inom IS/IT är att ha rätt support och driftmiljö.
Vi söker nu en Service Manager/Applikationsansvarig till avdelningen IT Drift och Underhåll. Du kommer att fungera som internt leveransansvarig för en eller flera applikationer och ansvara för att dessa uppfyller de krav som ställs av beställaren på servicenivåer och kostnad.
I dina arbetsuppgifter ingår att:
* Ta fram kostnadsberäkningar inom drift och underhåll
* Sätta och driva de relationsforum som krävs för aktuell kund
* Skapa och följa upp drift- och underhållsavtal mellan verksamheten och IT
* Planera och leverera kontinuerliga serviceförbättringar
* Ta fram kostnadsberäkningar samt rekommendera investeringar för kunden utifrån kort- och långsiktiga mål
* Vara första kontaktperson i eskaleringskedjan för incidenter och problem med aktuell applikation
* Utföra riskanalys utifrån Supportmodell och överenskommelse om tjänstenivåer (SLA)
Publiceringsdatum2016-12-12Profil Vi söker dig som har en relevant högskoleutbildning eller motsvarande, samt god teknisk kunskap. Det är viktigt att du har erfarenhet och kunskap om serviceleveranser och ITIL-processer. Det är även meriterande om du har kunskap om informations och IT-säkerhet samt avtal- och licenshantering
Vem är du
Du är en person med god kommunikativ förmåga, duktig på att formulera dig både i tal och skrift (ex skriva rapporter och ta fram beslutsunderlag). Du har lätt för att skapa och underhålla relationer såväl internt som externt. Med en god ledarförmåga och självklar känsla av ansvarstagande och kundfokus är du flexibel och kan anpassa dig till nya eller förändrade krav och förutsättningar. Du är en problemlösare med förmågan att följa upp, utvärdera och sammanställa resultat samt utveckla processer. För att vara framgångsrik i denna roll bör du vara prestigelös, positiv och engagerad.
Vi erbjuder ett stimulerande och ansvarsfullt arbete inom ett område som genomgår en spännande förändring och utveckling. AFA Försäkring arbetar i ljusa och fräscha lokaler mitt i Stockholms city och kan erbjuda dig goda friskvårdsmöjligheter.
Kontaktuppgifter för detta jobb I denna rekrytering samarbetar AFA Försäkring med Experis IT. Frågor om tjänsten besvaras av Anki Snis, rekryteringskonsult på Experis IT, 08-508 954 53, . Du söker tjänsten genom att registrera ditt CV på
www.experis.se och koppla mot tjänsten.
Vänligen skicka in din ansökan så snart som möjligt då urval sker löpande.
Fackliga representanter:
Fredrik Boegård, Akademikerföreningen, 08-696 47 48
Marianne Cederquist, FTF-Facket för försäkring och finans, 08-696 45 28
Varaktighet, arbetstid
Heltid Permanent
ErsättningEj angivet
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2016-12-19
Ange följande referens när du ansöker: 14815
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktAnn-Catrine Snis
annsis@se.experis.com 08-50895453
FöretagAFA Försäkring
AdressAFA Försäkring
11181
11181 0180
KontorsadressStockholm
Jobbnummer 3207571
Observera att sista ansökningsdag har passerat.