Service Desk Agent
Kelly Services AB / Datajobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla datajobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Kelly Services AB i Stockholm,
Danderyd,
Huddinge,
Järfälla,
Botkyrka eller i
hela Sverige Till vår kund söker vi en service desk agent för omedelbar start Som Service Desk Agent är du viktig för vårt varumärke då du bygger förtroende hos våra kunder genom daglig kontakt med deras användare. Du sätter vår kund i första rummet, har teknisk kunskap och stor social kompetens. Supporten sker till största del på svenska men du måste även kunna hantera ärenden på engelska. Arbetsuppgifter: Arbetet innefattar hantering av ärenden från olika kunder. Du tar emot alla inkommande ärenden och fördelar dem till berörda grupperingar samt att du löser en del ärenden. Som Service Desk Agent har du ägandeskap och uppföljningsansvar för dina ärenden, vid behov också eskalering av ärenden till bakre support och till underleverantörer. För att göra ett gott arbete behöver du ta till dig kunskap om kundernas verksamhet, tekniska miljö, applikationer samt avtal. Några av de tekniska områden du kommer att arbeta med:
• Windows XP
• Windows 7
• Windows Server
• Outlook/Exchange
• Active Directory
• Virus hantering
• Remote program
• Office
• SMS (program distribution)
• Citrix Tidigare arbete i supportfunktion är ett krav. Personliga egenskaper: Vi letar efter dig som är serviceminded, driftig, och har god prioriteringsförmåga. Du arbetar självständigt och får saker att hända. Är du dessutom en lyhörd lagspelare med positiv inställning så är du rätt person för oss. Vänligen ansök direkt via länken nedan och inkludera; - ditt uppdaterade CV - 2 referenser (personer vi kan kontakta om du blir aktuell för tjänsten) - information om när du är tillgänglig för att börjaBeskriv också varför just du skulle vara lämplig för detta uppdrag. Urval och intervjuer kommer att hållas kontinuerligt så ansök redan idag! Detta är ett konsultuppdrag via Kelly Services med snar start till och med september 2014. Arbetet kommer utföras på kundens kontor i Stockholm. För rätt person finns goda chanser till förlängning. Frågor angående tjänsten besvaras av rekryteringskonsult Åsa Olofsson på Kelly Services, 08-546 511 00.Välkommen in med din ansökan! Ansökan sker endast via nedanstående länk!
Windows XP
• Windows 7
• Windows Server
• Outlook/Exchange
• Active Directory
• Virus hantering
• Remote program
• Office
• SMS (program distribution)
• Citrix
Publiceringsdatum2014-03-24Arbetstider och omfattningHeltidsanställd
ErsättningEnligt Överenskommelse
Så ansöker duAnge följande referens när du ansöker: 425552
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktFöretagKelly Services AB
AdressKelly Services AB
Regeringsgatan 77
11139 Stockholm
Jobbnummer 1818656
Observera att sista ansökningsdag har passerat.