Service Delivery Manager till Tieto

Bravura / Datajobb / Sundsvall
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla datajobb i Sundsvall, Timrå, Mark, Härnösand, Nordanstig eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Bravura i Sundsvall, Timrå, Härnösand, Kramfors, Hudiksvall eller i hela Sverige

Om Bravura:

Bravura är experter på rekrytering inom tjänstemannaområdet och hjälper företag i hela Sverige att tillsätta allt från nyckelpositioner och andra permanenta tjänster till kortare deltidsuppdrag. Hos oss finns massor av jobbmöjligheter och vi förmedlar jobb både till dig med erfarenhet och till dig i början av karriären. På Bravura brukar vi säga att vi stärker företag genom människor och människor genom jobb. Vår roll är att erbjuda dig jobbmöjligheter och att förenkla för dig som söker jobb via oss. Vi drivs av ett personligt engagemang i varje rekrytering, där dialog, snabbhet och återkoppling är nyckeln till ett lyckat resultat.


Publiceringsdatum
2018-04-10

Företaget
Tieto är Nordens största helhetsleverantör av IT-tjänster för både privat- och offentlig sektor. Detta gäller även SAP-tjänster och Tieto ligger i framkant på marknaden avseende kundvärde, kvalité och den senaste tekniken. Som exempel har Tieto implementerat den första S/4HANA i Norden.

Tieto är ett stort internationellt bolag med ca 70 medarbetare i Sundsvall.


Dina arbetsuppgifter
Tieto har ett förvaltningsåtagande inom SAP till en kund inom skogsindustrin där du ansvarar för leverans och kunddialog. Du leder arbetet i flera parallella projekt där du säkerställer överblick av felläget och fördelar resurser över snabba akuta lösningar och mer långsiktiga utvecklingsprojekt på förvaltningssidan. Ditt fokus ligger på koordinering där expertis finns inom de olika områdena av leveransen. Du äger Service Delivery i linje med ITIL där du arbetar aktivt med att utveckla affären och identifierar nya och förändrade behov där ditt samarbete och kunskap om kundens verksamhet och Tietos tjänsteutbud är i fokus. Det kan vara upp till 30 personer involverade i leveransen mot kunden med medarbetare på flera orter internationellt där du koordinerar och leder arbetet framåt i kundteamet. Lokalt samarbetar tight du i team tillsammans med två applikationsutvecklare och arbetar med både operativa och strategiska frågor tillsammans med kunden.Du säkerställer att processer och arbetssätt är effektiva och prioriterade på lämpligt sätt där du strukturerar och planerar aktiviteter i relation till resurser och avtal. Du rapporterar och följer upp servicenivåer, projektadministration och fakturering för att säkerställa kundnöjdheten på alla nivåer.


Kvalifikationer
• God dokumenterad erfarenhet av projektledning
• Leveranserfarenhet inom applikationsförvaltning (det kan vara aktuellt om du har erfarenhet av it-infrastruktur om du har goda kunskaper i SAP)
• Du har administrativ erfarenhet (projektadmin, ekonomi eller liknande)
* Goda kunskaper inom SAP är mycket meriterande, liksom erfarenhet av skogsindustrin
• Du håller mycket god svenska och engelska i både tal och skrift

Vi söker dig som är driven och kan visa på ett stort ansvarstagande för arbetsuppgifterna. Du lockas av att arbeta med en mix av snabb problemlösning och verksamhetsnära förvaltningsfrågor och mer långsiktiga utmaningar gällande SAP och digitalisering hos din kund. Vidare trivs du med en hög arbetsbelastning där du jobbar mot flera kontaktytor. Din förmåga att strukturera, prioritera och delegera är avgörande för en hållbar och effektiv leverans.

Övrig information:

Start: Enligt överenskommelse, med hänsyn till uppsägningstid
Plats: Sundsvall
Lön: Fast lön enligt överenskommelse
Kontakt: Vill du veta mer? Hör gärna av dig till ansvarig rekryterare jenny.persson@bravura.se

Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna <a href='http://bravura.se/min-profil/fragor-och-svar/'>här</a>

Har du specifika frågor om tjänsten ber vi dig att mejla <a href='mailto:info@bravura.se'>info@bravura.se</a> så hjälper någon i teamet dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!

Sökord: applikation, förvaltning, IT, produkt, produktförsörjning, tjänster, SAP, Account Manager, försäljning, Service Delivery Manager, SDM, business, Tieto, Sundsvall, skogsindustri, kundansvarig

Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare

Ersättning
Enligt överenskommelse.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2018-05-06
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Jenny Persson jenny.persson@bravura.se 08-40024050

Företag
Bravura

Adress
Bravura
Hornsbruksgatan 28
11734 2281

Kontorsadress
Hornsbruksgatan 28, 11734 Stockholm

Jobbnummer
4072473

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

                   

Prenumerera på jobb från Bravura

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Bravura: