Service Center Coordinator, Svensk- och Finsktal
GE Healthcare Bio-Sciences AB / Receptionistjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla receptionistjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos GE Healthcare Bio-Sciences AB i Stockholm,
Danderyd,
Uppsala,
Göteborg,
Staffanstorp eller i
hela Sverige Role Summary/Purpose
I den här rollen ingår du i ett Service Center Team där du via telefon och mail kommer att ha tät kontakt med våra serviceingenjörer och kunder för att hantera inkommande serviceförfrågningar gällande vår medicintekniska utrustning. Till våra kunder hör framförallt personal på sjukhusens medicintekniska avdelningar. I denna roll har du ett stort ansvar som företagets ansikte utåt mot kunderna.
Essential Responsibilities
Vi söker nu en driven medarbetare med passande erfarenhet och goda språkkunskaper i svenska och finska.
Planera, koordinera och prioritera serviceingenjörers uppdrag beroende på kompetens och tillgänglighet.
Ta emot inkommande kundsamtal och serviceförfrågningar.
Analysera kundärenden, fördela ut resurser och vidta rätt åtgärder.
Samarbeta med onlinetekniker för att leverera fjärrsupport.
Lägga in beställningar av reservdelar, följa upp ärenden och eskalera i organisationen vid behov.
Qualifications/Requirements
Erfarenhet av liknande arbete med direktkontakt med kunder 1-2 år.
Tidigare arbetat med både interna och externa aktörer.
Förmåga att arbeta självständigt och ta reda på lösningar på egen hand.
Stark social kompetens.
Duktig på att kommunicera i tal och skrift.
Flytande finska, svenska och engelska.
God vana av Office-paketet, främst Excel och Outlook.
EU-arbetstillstånd.
Desired Characteristics
Förmåga att prioritera i stressade situationer utan att tappa fokus.
Analytisk förmåga, vana att hantera flera pågående ärenden samtidigt.
Effektiv och snabblärd.
Erfarenhet av system för att lägga beställningar.
Publiceringsdatum2015-03-12Arbetstider och omfattningTillsvidare
Heltid
ErsättningFast månads- vecko- eller timlön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2015-04-06
Ange följande referens när du ansöker: 2047431
FöretagGE Healthcare Bio-Sciences AB
AdressGE Healthcare Bio-Sciences AB
Vendevagen 89
18282 Stockholm
KontorsadressVendevagen 89
Stockholm
Visa på karta
Övriga kontaktuppgifterTelefonnummer: 018-6120000
Jobbnummer 2202276
Observera att sista ansökningsdag har passerat.