Senior Handläggare till Kriminalvårdens servicecenter

Kriminalvårdens servicecenter / Administratörsjobb (offentlig verksamhet) / Norrköping
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla administratörsjobb (offentlig verksamhet) i Norrköping, Söderköping, Finspång, Linköping, Katrineholm eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Kriminalvårdens servicecenter i Norrköping, Göteborg eller i hela Sverige

Kriminalvårdens uppgift är att genom frivård och anstalter verkställa de påföljder som domstol dömer ut, driva häkten och utföra transporter samt göra personutredningar i brottmål. Uppgifterna ska utföras på ett sätt så lagföring kan ske effektivt och återfall i brott förebyggas. I all verksamhet värnar vi starkt om humaniteten och respekten för den enskildes integritet och rättssäkerhet, utan att kompromissa i fråga om samhällets säkerhet och trygghet.

Publiceringsdatum
2017-07-10

Arbetsuppgifter
Tjänsten är placerad inom KSC stab och ansvarar för koordinering, skapande och uppdatering av servicecentrets tjänstekataloger, FAQ, intranätssidor, instruktioner och lathundar. Du arbetar med att uppdatera informationen inom servicecentrets tre sektioner baserat på förändringar som sker inom processerna och utifrån de frågor som hanteras dagligen av supporten.

Arbetsuppgifterna bygger både på långsiktighet med att förenkla och förebygga frågor och skapa hållbara och effektiva lösningar men även kortsiktigt med snabba förändringar baserat på frågor som dagligen kommer i till servicecentret.

Tjänsten innebär också att du självständigt analyserar ärendehanteringsystemet Krimson för att identifiera trender. Utifrån analysen skapar du förbättringsplaner och informationssatsningar som är relevanta utifrån månadens trender.

Kvalifikationer
Vi söker dig som har en för tjänsten relevant akademisk utbildning, alternativt en utbildning i kombination med erfarenhet som Kriminalvården bedömer relevant. Du har goda kunskaper i MS Office (PowerPoint, Excel och Word). Det är meriterande om du har erfarenhet av att arbeta med att skapa och lägga upp information inom en SharePoint-miljö samt erfarenhet av att producera olika typer av instruktionsmaterial för slutanvändare. Det är även meriterande med erfarenhet av att skapa processdiagram och instruktioner i Microsoft Visio.

Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet som för oss innebär bland annat att du är serviceinriktad genom att vara lugn, uppmärksam och tillmötesgående i ditt bemötande. Du är kvalitetsmedveten och noggrann med intresse, vilja och förmåga att hjälpa andra och du anstränger dig för att leverera lösningar. Du är strukturerad på så vis att du planerar, organiserar och prioriterar ditt arbete på ett effektivt sätt samt sätter upp och håller tidsramar. Då staben arbetar som ett team är det viktigt att du arbetar bra med andra människor, bidrar till en positiv atmosfär, är tydlig och tar ansvar för din uppgift. Dessutom är du flexibel och har lätt att anpassa dig till ändrade omständigheter samt har ett intresse för att arbeta i en föränderlig miljö.

Du delar Kriminalvårdens grundläggande värderingar om en human människosyn, respekt för individen och tron på att människan är utvecklingsbar och du förväntas med ditt förhållningssätt bidra till att alla blir likvärdigt bemötta.

ÖVRIGT
Provanställning kan komma att tillämpas.

Registerkontroll kommer att föregå beslut om anställning.
Kriminalvården tillämpar rökfri arbetstid.

Kriminalvården strävar efter en jämn könsfördelning och ökad mångfald.

Ansökan lämnas endast via länk i denna annons eller www.offentligajobb.se. Vi tar inte emot ansökningar i pappersform eller per e-post.
Supporttelefon för sökande: 0771-101029

Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av rekryteringsannonser. Kriminalvården har upphandlade avtal.

Varaktighet, arbetstid
Heltid. Dagtid. Kontorsarbetstid. Tillsvidareanställning, tillträde: Tillträde efter överenskommelse.

Ersättning
Månadslön Individuell lönesättning tillämpas.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2017-08-13
Ange följande referens när du ansöker: A701585
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Minna Forsblom 011-4963170
Lena Hansson 011-4963174

Företag
Kriminalvårdens servicecenter

Adress
Kriminalvårdens servicecenter
Slottsgatan 78
60180 Norrköping

Kontorsadress
Norra promenaden 86 60180 Norrköping

Jobbnummer
3597567

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Senior Handläggare till Kriminalvårdens servicecenter

Prenumerera på jobb från Kriminalvårdens servicecenter