Samhällsvägledare med inriktning konsumentvägedning
Stockholms Stad, Spånga-Tensta SDF, Stadsdelsutveckling, Medborg / Organisationsutvecklarjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla organisationsutvecklarjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Stockholms Stad, Spånga-Tensta SDF, Stadsdelsutveckling, Medborg i Stockholm Stockholm växer som aldrig förr. Våra ambitioner är höga. Nu söker vi dig som vill vara med och forma morgondagens Stockholm.
Spånga-Tensta stadsdelsområde är beläget i den nordvästra delen av Stockholm. Inom området finns Järvafältet, ett grönområde med unika kultur- och naturvärden.
Vår vision är att göra skillnad för människan i vardagen.
Arbetsplatsbeskrivning
Medborgarkontoren är till för besökare som vill ha information och vägledning vid ett personligt möte.
Medborgarkontoret svarar på alla typer av frågor om offentlig service och arbetar för att ge svar direkt eller rätt hänvisning till den som kan svara på frågan. På Medborgarkontoret har vi samlat kunskap om hur samhället fungerar i olika situationer. Nu söker vi en samhällsvägledare med inriktning konsumentvägledning eftersom en av medarbetarna går vidare till nya utmaningar.
Publiceringsdatum2018-04-12Dina arbetsuppgifterDina huvudsakliga arbetsuppgifter är att:
• Arbeta med hjälp till självhjälp, dvs att stötta medborgaren att klara sina vardagsärenden själv utifrån egna resurser, stärka individens egenmakt
• Hjälpa människor till rätta och orientera om vart man ska vända sig med olika frågor och problem
• Informera om samhällsservice med fokus på Stockholm stads utbud, men också ha kännedom på regional och på nationell nivå om t.ex. försäkringskassa, arbetsförmedling, sjukvård
• Samarbeta med socialtjänst, skola, förskola, fritid, polis, bostadsbolag, föreningar m.fl. Konsumentvägledning är en del av vår service där medborgaren kan få visst stöd och hjälp i sitt konsumentärende.
KvalifikationerVi söker dig som är högskoleutbildad socionom, beteendevetare, ekonom, jurist eller har annan likvärdig utbildning.
Vi förutsätter att du har god samhällsorientering och har kunskap i konsumentfrågor, gärna erfarenhet av socialt arbete. Du måste ha god samhällsorientering och vara beredd att ständigt lära nytt och utveckla verksamheten. Nästan lika viktigt som en formell utbildning är din personliga kompetens och förmågan att möta människor i utsatta situationer. Samarbetsförmåga och självständighet samt en god kommunikationsförmåga är viktigt. Arbetet innebär självständig handläggning av ärenden men du har också många kontakter med bland annat myndigheter och måste ha god social kompetens.
Goda datorkunskaper, främst i Officepaketet, är även det meriterande. Det är meriterande om du har erfarenhet av att arbeta inom kommun eller annan offentlig förvaltning.
Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet.
Övrig informationStockholms stad arbetar med kompetensbaserad rekrytering som syftar till att se till varje persons kompetens och därmed motverka diskriminering.
Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.
Varaktighet, arbetstid
100%. Tillträde: Enligt överenskommelse tillsvidareanställning
Ersättningmånadslön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-04-26
Ange följande referens när du ansöker: 2018/2320
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktChristian Morales, Enhetschef 0850803085
FöretagStockholms Stad, Spånga-Tensta SDF, Stadsdelsutveckling, Medborg
AdressStockholms Stad, Spånga-Tensta SDF, Stadsdelsutveckling, Medborg
Fagerstagatan 15, Lunda
16304 Spånga
KontorsadressFagerstagatan 15, Lunda
Jobbnummer 4078963
Observera att sista ansökningsdag har passerat.