Samhällsvägledare

Heby Kommun / Organisationsutvecklarjobb / Heby
2017-08-24
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Samhällsvägledare" (publicerad 2021-04-19) ⬅️

Visa alla organisationsutvecklarjobb i Heby, Sala, Östhammar, Enköping, Västerås eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Heby Kommun i Heby

Medborgarkontoret ansvarar bland annat för kommunens telefoni och växel, konsumentvägledning samt kommunhusets reception.

Som samhällsvägledare på medborgarkontoret ger du service till våra medborgare och besökare via besök på medborgarkontoret, telefoni eller sociala media. Du kommer att vara kommunens ansikte utåt. Du behöver kunna lösa problem på plats eller hjälpa vidare till rätt instans. Arbetet är flexibelt. Det ingår handläggning av ärenden och visst utredningsarbete. Exempel på handläggningsärenden är konsumentvägledning samt utredningar inom området samhällsvägledning.

Medborgarkontoren är under utveckling och du kommer att aktivt delta i ett spännande utvecklingsarbete i samarbete med andra kommunala verksamheter för att utveckla vår medborgarservice.

Vi söker dig som värdesätter arbetet med kundkontakter och har erfarenhet av att vägleda personer via besök, telefon eller mail. Du har god datorvana samt erfarenhet att hantera sociala media, så som Facebook, LinkedIn och Instagram. Du kan också söka och ge korrekt information. Du har god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift och att kommunicera på olika nivåer i organisationen och med externa kunder utifrån deras behov.

Då samhällsvägledarna är generalister, det vill säga kan lite om mycket, har du god kännedom om kommunala verksamheter. Erfarenhet av arbete som samhällsvägledare eller arbete med annan direkt service till kunder i offentlig verksamhet ser vi som en merit. God omvärldsorientering och god samhällelig överblick är andra egenskaper som är viktiga för en samhällsvägledare. Vi ställer höga krav på samarbetsförmåga.

Som person är du nyfiken och allmänbildad och kan "ta folk". Du har ett serviceinriktat förhållningssätt och är engagerad i det du gör. Då det är stor variation på arbetsuppgifter behöver du vara flexibel och tycka om omväxlande arbetsuppgifter.

Du har en högskolexamen inom samhällsvetenskap.
Stor vikt läggs vid personlig lämplighet.

Den småskaliga kommunen med bra läge i en expanderande region. Traditioner i jord- och skogsbruk, tegel, trä, läder, hantverk och mekanisk industri. Små tätorter som utvecklas i demokratisk anda. Bra boendemiljö, smidiga kommunikationer och tillgång till avkopplande natur- och fritidsupplevelser. Vi välkomnar sökande med olika etniska bakgrunder, kön och ålder. Arbetsgivaren Heby kommun arbetar för mer hälsofrämjande arbetsplatser.

Varaktighet, arbetstid
Arbetstid: 100 %, föräldravikariat, dock längst till och med 2018-12-31 Tillträde: 1 december 2017 eller enligt överenskommelse. Tillsättning sker under förutsättning att erforderliga beslut fattats.

Publiceringsdatum
2017-08-24

Ersättning
Individuell lönesättning tillämpas.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2017-09-15
Ange följande referens när du ansöker: 116/2017.KS

Kontakt
Karin Eljansbo 0224-36113

Företag
Heby kommun

Adress
Heby kommun
Tingsgatan 11
74488 HEBY

Kontorsadress
Tingsgatan 11

Jobbnummer
3660817

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Samhällsvägledare

Prenumerera på jobb från Heby Kommun