"Rekruteringsträff"Vi söker en Servicedeskagent

IT-Resurs AB / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos IT-Resurs AB i Stockholm, Lidingö, Upplands Väsby, Södertälje eller i hela Sverige

Välkommen att söka tjänsterna vid vår rekryteringsträff !

Tid: Onsdagen den 5 sep kl 13.30-14.30 (drop-in).

VAR: Kista Science Tower, Färögatan 33 (T-bana: Kista).

Ta med dig flera kopior på dina ansökningshandlingar och förbered dig på en kortare intervju.

Publiceringsdatum
2012-08-21

Beskrivning av verksamheten
IT-Resurs är ett av Sveriges ledande kompetensförmedlingsföretag inom IT. Vi finns i hela landet och erbjuder tjänsterna personaluthyrning, rekrytering och konsultförmedling. IT-Resurs är en del av Wise Group AB som är listat på Nasdaq OMX First North Premier. IT-Resurs är ISO-certifierat samt ett auktoriserat bemannings- och rekryteringsföretag

Dina arbetsuppgifter
Vår kund sitter i stora och öppna lokaler i Värtahamnen. Vi söker dig som vill jobba som Servicedeskagent i deras servicedesk. Företaget ger användarsupport till större företag och desken är uppdelad på olika kunder. Man sitter i team om ca 6 personer och har huvudansvar för ett företag eller kund.

Tjänsten är en så kallad 1 line support tjänst, vilket betyder att 80 % av ärendena löser du vid första kontakt med kunden. Du kommer ta emot probleminformation, utvärdera och komplettera informationen i dialog med kunder, samt skapa och kommunicera din tekniska lösning både till kunder och tekniker.

Många av våra konsulter jobbar ute hos denna kund och många beskriver arbetsplatsen som väldigt seriös och att man snabbt blir en i gänget. Företaget tar vara på ens kompetens och det finns stora utvecklingsmöjligheter. För rätt person så finns det goda möjligheter till fast anställning.

Utbildning och erfarenhet
Vi vill att du har en tidigare erfarenhet från IT-yrket och jobbat i en telefonsupport innan. Du har erfarenhet från ett eller flera ärendehanteringssystem och har även vana av Windows eller Active Directory.

Meriterande är även om du jobbat med:
• Felsökning
• Problemhantering
• Samt har erfarenhet av ITIL

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper och söker dig som är strukturerad och stresstålig. Nära kundkontakt är en central del av arbetet och det är därför viktigt att du trivs med detta och kan bygga personliga relationer. Som person är du social och du har en väl utvecklad pedagogisk och analytisk förmåga för att möta kunder på bästa sätt.

Vill du bli en av oss?

Arbetstider och omfattning
Tillsvidare
Heltid

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2012-09-05
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.

Företag
IT-Resurs AB

Adress
IT-Resurs AB
Box 6017
10231 STOCKHOLM

Kontorsadress
Vegagatan 14

Övriga kontaktuppgifter
Telefonnummer till arbetsgivaren saknas i denna annons.

Jobbnummer
1318966

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

                   

Prenumerera på jobb från IT-Resurs AB

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos IT-Resurs AB: