Regionupplysare

Region Gotland, Medborgarservice / Receptionistjobb / Gotland
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla receptionistjobb i Gotland, Västervik, Valdemarsvik, Oskarshamn, Borgholm eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Region Gotland, Medborgarservice i Gotland

Som en del av Region Gotland utvecklar och erbjuder serviceförvaltningen effektiva tjänster inom ekonomi, HR, IT, telefoni, städ, transport, varu- och måltidsförsörjning samt medborgarservice. Våra cirka 530 medarbetare månar om kvalitet och service gentemot våra kunder, vilka i huvudsak är regionens andra förvaltningar.

Region Gotland arbetar för att utveckla kundservicen mot medborgarna. Serviceförvaltningen ansvarar för den del av kundtjänsten som bemannar telefonifunktionen i Hemse och receptionsdelen på Visborg. I uppdraget ingår att informera och vägleda medborgarna kring Region Gotlands tjänsteutbud samt stödja regionens verksamheter.

Arbetsplatsen är huvudsakligen i Hemse där telefonidelen av regionupplysningen är placerad.

Publiceringsdatum
2016-03-22

Arbetsuppgifter
Som regionupplysare har du uppgiften att via telefon ge god service till medborgare som t.ex söker information om Region Gotlands tjänster eller vill nå verksamheter i Region Gotland. Som stöd i ditt arbete har du sökmaterial som rör generella frågor, som regionens verksamheter hanterar.

Du förväntas kunna svara på frågor av väldigt varierande art. Förutom råd och stöd till medborgare förekommer en hel del administrativa arbetsuppgifter.

Kvalifikationer
Du är tekniskt kunnig, lättlärd och uttrycker dig väl i såväl tal som skrift både på svenska och engelska. Vi söker dig som är engagerad, positiv och driven.
Erfarenhet av arbete i televäxel eller/och arbete inom kundtjänst samt av arbete i telefonistsystem. God kunskap om Region Gotlands samtliga verksamheter. Vana vid administrativt arbete.

Som regionupplysare är du ofta den första kontakten med regionen och det är därför särskilt viktigt att du sätter kunden i fokus och tar initiativ till ett bra kundbemötande. Som person är du lösningsorienterad, serviceinriktad och har en positiv och glad attityd även i stressiga lägen.
Serviceutbildning samt andra språkkunskaper är meriterande.

ÖVRIGT
Inom Region Gotland strävar vi efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka och välkomnar sökande med olika bakgrund och kön.

Vill du ha information om Gotland som plats att bo och leva på, läs mer på www.gotland.com/leva

Inför rekryteringsarbetet har vi på Region Gotland tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanbeder oss därför bestämt kontakt med mediasäljare, rekryteringssajter och liknande.

Varaktighet, arbetstid
Heltid. Tillsvidareanställning, tillträde: 2016-05-01 eller enligt ök.

Ersättning
Enligt avtal.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2016-04-10
Ange följande referens när du ansöker: A554860
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Greger Westerlund, Enhetschef 0498-269811

Företag
Region Gotland, Medborgarservice

Adress
Region Gotland, Medborgarservice
Region Gotland
62181 Visby

Kontorsadress
Visborgsallén 19 Visby

Jobbnummer
2737900

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på jobb från Region Gotland, Medborgarservice

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Region Gotland, Medborgarservice: